Klantcontact
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Klantcontact vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Dialoog met directieleden SNS Bank
Begin weloverwogen aan social media
Twitter voor bedrijven en organisaties: een stappenplan
Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?
Webcare: online klantvriendelijkheid of angst voor reputatieschade?
5 manieren om te investeren in klantenrelaties
Online reputatiemanagement toe aan volgende stap
Social media en hun rol in marketingcommunicatie
Webshop in 360 dagen (8): content en catalogus
McAfee: Webcare in crisistijd
4 manieren om met sociale media het bedrijfsleven te beïnvloeden
Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar
Social media in Nederland: 7 leerervaringen uit de klei
Online samenwerken: zo kan het ook
x
