Conversational
In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
![Maak bij je chatbot-introductie gebruik van sociale signalen [onderzoek]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2024/09/shutterstock_2255096343-1-350x350.jpg)
Maak bij je chatbot-introductie gebruik van sociale signalen [onderzoek]
AI en klantcontact: dalende tevredenheid of match made in heaven?
Van stress naar succes: hoe AI je klantenservice tijdens piekmomenten verlicht
Wat betekent AI voor klantcontact?
![Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2024/01/chatten-met-chatbot-shutterstock_2111170091-350x350.jpg)
Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]
De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023
De 4 conversational-trends voor 2024: word een first mover
Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling
Inspelen op de verschuiving in de online buyer journey
![Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2023/04/klantcontact-telefoon-175x175.jpg)
Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]
Wat is Bing Chat en hoe werkt het?
Het antwoord van Google op ChatGPT: Bard
Online marketing: een terugblik & de trends voor 2023
![Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2022/12/Best-of-2022-Customer-175x175.jpg)
Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]
x
