Livechat
In het Frankwatching Topic Livechat vind je case studies, how to’s, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
![Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2023/04/klantcontact-telefoon-175x175.jpg)
Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]
Wat is Discord en hoe werkt het?
Wordt 2021 het jaar van ‘nieuwe’ socials zoals Gab en Signal?
Service met een (virtuele) glimlach: tools, technieken & adviezen
Online begeleiding: waarom alleen beeldbellen een slechte keuze is
11 tools voor videobellen & online meetings
Lezen weer leuk maken: boeken vs. chat fiction
Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die
Hoe goed luister jij naar je potentiële klanten?
![Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2018/12/chatbot-conversational-1.jpg)
Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]
Versterk de klantenservice met behavioral targeting
Zijn consumenten al klaar voor conversational commerce?
Waarom chatbots geen concurrentie zijn voor klantenservice
Chatbots zijn goud waard, mits ze goed gevoed worden
x
