Categorie Customer experience

Een dagje uit voor iedereen begint bij de digitale toegankelijkheid van je website

Heb jij een marketing- of communicatiefunctie in de recreatiebranche? Dan weet je hoe belangrijk het...

Customer experience 22 feb 2022 Anouk Butterlin 13.8k

Wat kun je als organisatie met NFT’s? 4 mogelijkheden

Makkelijke ‘money grab’ of juist een eindeloze nieuwe stroom aan mogelijkheden voor organisaties? Ook al...

Innovatie 22 feb 2022 Jan Scheele 10.1k

7 veelgemaakte UX-fouten & hoe het wel moet

De bewustwording rondom digitale toegankelijkheid neemt de afgelopen jaren gelukkig toe. Ook de kennisbank met...

Customer experience 21 feb 2022 Vincent van Brakel & Robert Keus 15k

Red je retail-strategie met een goede klantervaring

Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of...

Customer experience 17 feb 2022 Leslie Cottenjé 5.8k

De chatbot van de toekomst: grappenmaker én goede dienstverlener

De druk op de klantenservice verlagen, de bereikbaarheid vergroten en een 24/7 service bieden zonder...

Customer experience 16 feb 2022 Partnercontent 4.8k

Toe aan een nieuwe website? Zo vind je een webbouwer die bij je past

De kogel is door de kerk: je wil een nieuwe website. Tof! Maar hoe pak...

Customer experience 15 feb 2022 Floor van Wakeren 5.2k

Wat kunnen we verwachten van NFT’s? 4 grote trends

Voor de een zijn het veel te duur verkochte JPG-afbeeldingen. Voor de ander een verschuiving...

Innovatie 10 feb 2022 Jan Scheele 13k

3 ingrediënten voor CX-besef bij marketing, sales én de rest van de organisatie

Wie staat er centraal bij de meeste bedrijven? De klant natuurlijk. Bij de meeste bedrijven...

Customer experience 03 feb 2022 Julia Pilkes 6.3k

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...

Customer experience 26 jan 2022 Guido Jongen 7.1k

1 2 Volgende »