Klantcontact
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Klantcontact vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Zakelijk WhatsApp, iets voor jou? 22 cases ter inspiratie
Beginnen met zakelijk WhatsApp? SNS-klanten vinden het al heel normaal
Snappy New Year & WaliSnaps: zo zet je Snapchat in als marketingtool
Communitymanagement: 3 bouwstenen voor betere discussies
Webcare bij gemeenten: samenwerken aan één succesformule
![Klantenservice: iedereen moet een keer meedraaien [case]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2015/10/Klantenservice_3.jpg)
Klantenservice: iedereen moet een keer meedraaien [case]
WhatsApp als servicekanaal: Suitsupply pakt het innovatief aan [case]
Communitymanagement: 6 soorten lastige reacties om te modereren
Gemeenten op social media: apps, Facebook & zelf burgemeestertje spelen
Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen
![Zo werd gemeente ‘s-Hertogenbosch populair op social media [case]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2015/08/Socialmedia_city.jpg)
Zo werd gemeente ‘s-Hertogenbosch populair op social media [case]
WhatsApp: dit zijn 6 onbenutte kansen voor jouw merk
De mediakracht van een klacht op TripAdvisor
Het bestaat nog: deze 5 topmerken zijn niet actief op Twitter
x
