Klantcontact
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Klantcontact vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Starten met chat op je website: 5 essentiële tips
Social listening: waardevolle inzichten voor jouw organisatie
Cialdini’s sterke weapon of influence: wederkerigheid
Klantenservice verandert radicaal: pak het stap voor stap aan
Nederlandse consumenten spelen hard to get
In 2018 starten met social media? De basis voor bedrijven
Chatbots: de interessantste toepassingen voor jouw organisatie
In 7 stappen aan de slag met chatbots
Welke invloed heeft artificial intelligence op marketing & maatschappij?
De 7 belangrijkste online marketingtrends van 2018
Koester je klant: 6 speerpunten voor jouw organisatie in 2018
Hoe je met innovaties steeds meer inspeelt op klantbeleving
The connected customer: I want it all, I want it now
WhatsApp Business: 4 verwachte ontwikkelingen
x
