Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Mijn eerste Pocket PC Phone

[[image:afmetingen.jpg::left:0]]Het is zover: begin deze maand heb ik dan eindelijk mijn eerste persoonlijke mobiel aangeschaft. Ik geef toe, misschien wat laat maar bellen is niet echt mijn ding. Natuurlijk had ik wel de beschikking over een mobile phone ...

Alle artikelen 27 jul 2005 6.2k

Linkdossier: Instant Messaging en Conferencing

[[image:conferencing.jpg::left:0]]Binnen de verzameling Social Software toepassingen neemt Instant Messaging (veelal afgekort tot “IM”) een eigen plaats in. Je kunt deze tools gebruiken om live (“instant“) met elkaar in contact te zijn en boodschappen uit te wisselen (“messaging“). Soms ...

Alle artikelen 26 jul 2005 11.4k

De samensmelting van telecom en media (2)

[[image:cartoon.jpg::left:1]]Er zijn grote veranderingen gaande in het communicatie- en contentlandschap. Telecom, traditionele media en nieuwe media groeien naar elkaar toe en we staan aan de vooravond van een echte samensmelting. Gisteren presenteerde ik een eerste selectie sheets van The Networked ...

Alle artikelen 25 jul 2005 1.5k

De samensmelting van telecom en media (1)

[[image:lab.jpg::left:1]]Er zijn grote veranderingen gaande in het communicatie- en contentlandschap. Telecom, traditionele media en nieuwe media groeien naar elkaar toe en we staan aan de vooravond van een echte samensmelting. Netwerken raken nu echt met elkaar verbonden, apparaten krijgen ...

Alle artikelen 24 jul 2005 4.9k

Problemen met commentaar opgelost

[[image:fixed.jpg::left:0]]Door een technisch probleem is het tijdelijk niet mogelijk om hier op Frankwatching commentaar te geven. We werken hard aan de oplossing van het probleem. Excuses voor het tijdelijke ongemak. Update: Simon: [[image:repair.gif::inline:0]] All systems are go! Reageren maar.

Alle artikelen 24 jul 2005 4.2k

Internet op je vakantieadres

[[image:stickersunparks.jpg::right:1]]De vakantie zit er grotendeels op. Nog een een weekje in en rond het huis aan de slag en daarna weer helemaal back in business. Het was de afgelopen twee weken volop genieten en ontspannen. ...

Alle artikelen 23 jul 2005 10k

Reportage: Trends en ontwikkelingen

[[image:spreker-4.jpg::left:1]]De eerste middagsessie is er een over de Inzet van collaboration tools. “Push or pull?” Ties Bergmans, senior analist ICT bij Heliview, heeft onderzoek gedaan naar het gebruik van collaboration tools. Een beeld van een aantal trends en ontwikkelingen ...

Alle artikelen 29 jun 2005 4.9k

Reportage: Efficiencyvoordelen via mobiele telefoon

[[image:spreker-2.jpg::left:1]]Volgend spreker is Wim de Koning, oprichter en CEO van Fenestrae. Zijn verhaal gaat over de mobiele kant van real time collaboration. Fenestrae (= Latijn voor Windows) is een Microsoft Gold certified partner en heeft klanten als ...

Alle artikelen 29 jun 2005 2.3k

Reportage: Real Time Collaboration, meer dan IM

[[image:voorzitter_copy.jpg::left:1]]Vandaag ben ik te gast bij Fiji in Zeist. Heliview organiseert daar de Studiedag Real Time Collaboration. Uit diverse onderzoeken blijkt dat Real Time Collaboration een van d

Alle artikelen 29 jun 2005 3.4k

Reportage: Emerce Update Narrowcasting

[[image:forum-nc.jpg::left:1]]Hij had het aangekondigd, Robert Jansen. In het kader van zijn afstudeeronderzoek zou hij Emerce’s Update Narrowcasting bezoeken. Na een oproep hier op Frankwatching liet hij weten best bereid te zijn om, als gastreporter, de ...

Alle artikelen 24 jun 2005 6.3k

Frankwatching heeft een nieuw jasje!

Het was afgelopen weken even buffelen, maar vandaag is het dan zover. Achter de schermen hebben we, Simon Koelewijn en ik, hard gewerkt aan een verbeterd concept voor Frankwatching. Hoewel het vorige ontwerp nog maar ...

Alle artikelen 18 jun 2005 5.6k

Frankwatching krijgt een nieuw jasje…

[[image:fw-dagje.jpg::left:0]]Frankwatching krijgt een nieuw jasje en om die reden zullen we morgen een dagje verstek laten gaan. In de loop van zaterdagochtend zal er op deze plek een splashpage verschijnen en zullen tijdelijk alleen de ...

Alle artikelen 17 jun 2005 3.8k

Van MediaPlaza naar 212 naar MediaPlaza

[[image:screens.jpg::left:0]]Vandaag ben ik de hele dag mobiel geweest. Gewoon mobiel, dus van locatie naar locatie gereisd. Dus niet mobiel in de zin van mobile connected. Hoe langer ik onderweg was, hoe meer het gevoel mij bekroop dat er ...

Alle artikelen 14 jun 2005 4k

Nokia Sensor: Contact maken was nog nooit zo eenvoudig

[[image:nokiasensor.jpg::left:0]]Nokia timmert behoorlijk aan de weg met vernieuwende manieren van communiceren: Nokia Sensor. Een unieke manier om gemakkelijk en snel contact te maken met interessante mensen in je directe omgeving. Nokia maakt hierbij gebruik van ...

Alle artikelen 11 jun 2005 4.6k

PC World: Top 100 beste producten

[[image:pcworld.jpg::left:0]]Het Amerikaanse blad PC World heeft een Top 100 samengesteld van producten voor thuis, op het werk en alles wat er tussen ligt. Elk product is beoordeeld op ontwerp, features, prestatie, innovatie en prijs. Dat deden ze voor het ...

Innovatie 04 jun 2005 2.9k

« Vorige 1 … 238 239 240 241 242 243 Volgende »

Topics

Handig

Customer experience

Mijn eerste Pocket PC Phone

Linkdossier: Instant Messaging en Conferencing

De samensmelting van telecom en media (2)

De samensmelting van telecom en media (1)

Problemen met commentaar opgelost

Internet op je vakantieadres

Reportage: Trends en ontwikkelingen

Reportage: Efficiencyvoordelen via mobiele telefoon

Reportage: Real Time Collaboration, meer dan IM

Reportage: Emerce Update Narrowcasting

Frankwatching heeft een nieuw jasje!

Frankwatching krijgt een nieuw jasje…

Van MediaPlaza naar 212 naar MediaPlaza

Nokia Sensor: Contact maken was nog nooit zo eenvoudig

PC World: Top 100 beste producten

Topics

Handig

Topics

Handig

Customer experience

Mijn eerste Pocket PC Phone

Linkdossier: Instant Messaging en Conferencing

De samensmelting van telecom en media (2)

De samensmelting van telecom en media (1)

Problemen met commentaar opgelost

Internet op je vakantieadres

Reportage: Trends en ontwikkelingen

Reportage: Efficiencyvoordelen via mobiele telefoon

Reportage: Real Time Collaboration, meer dan IM

Reportage: Emerce Update Narrowcasting

Frankwatching heeft een nieuw jasje!

Frankwatching krijgt een nieuw jasje…

Van MediaPlaza naar 212 naar MediaPlaza

Nokia Sensor: Contact maken was nog nooit zo eenvoudig

PC World: Top 100 beste producten

Welkom

Topics

Handig