User experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

474 artikelen

Vertrouwen voorop: werk met first-party data aan klantrelaties

Marketeers staan voor de uitdaging om hun benadering van dataverzameling en advertentiestrategieën te herzien van...

Data analytics 04 jun 2024 Andries Hiemstra 0

Marketing minimalism: 5 opruimacties waar ook je klant blij van wordt

Als je al een tijdje marketeer bent, ligt er een groot gevaar op de loer....

Online marketing 21 mei 2024 Leendert Bos 0

UX & design van 74 onderwijsinstellingen vergeleken, wat valt op?

Uit een grondig vergelijkingsonderzoek naar de online aanwezigheid van 74 onderwijsinstellingen – mbo, hbo en...

Customer experience 04 apr 2024 Désirée Battjes 0

5 technische trends die UX vormgeven in 2024

Als we vooruitkijken naar de trends en ontwikkelingen in UX, zien we hoe nieuwe deuren...

Customer experience 15 feb 2024 Sarah van Veen 0

De 10 beste artikelen over CX & UX in 2023

Hoe kun je met beïnvloedingsprincipes of de kracht van UX en UI zorgen voor loyale...

Customer experience 26 dec 2023 Elsemieke Land 0

Zo bindt Duolingo met psychologie hun gebruikers aan de app

Voor wie het nog niet wist: Duolingo staat wereldwijd bekend als een best practice voor...

Customer experience 28 nov 2023 Roger van der Spek 0

10 online designtrends voor 2024

Wij verwachten dat het jaar 2024 een opwindend jaar gaat worden voor designtrends. Een jaar...

Customer experience 02 nov 2023 Beau van Essen & Dave van Leeuwen 0

Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling

Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In...

Klantcontact 01 okt 2023 Romy van Dongen 0

Van digitizing naar digitalization: leer van RaboBank, PostNL, bol.com & Efteling

Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In...

Klantcontact 01 okt 2023 Romy van Dongen 0

In 9 stappen naar de perfecte briefing voor een nieuwe website

Frisse energie en mooie plannen voor een nieuwe website! Nu alleen nog de plannen helder...

Customer experience 20 sep 2023 Matthijs Roumen 0

In 9 stappen naar de perfecte briefing voor een nieuwe website

Frisse energie en mooie plannen voor een nieuwe website! Nu alleen nog de plannen helder...

Customer experience 20 sep 2023 Matthijs Roumen 0

Meer omzet door betere UX en UI? Leer van Airbnb, IBM & Go-Keto

Omzetgeneratie is van groot belang voor bedrijven. Een goede UX (user experience) en UI (user...

Customer experience 25 jul 2023 Sarah van Veen 0

1 2 3 … 40 Volgende »