Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Tijdelijk geen artikelen

Door een fout van mijn internet provider zit ik sinds vrijdagavond wederom zonder internet. Als het goed is, dan duurt dit ongemak deze keer slechts enkele dagen en zou Frankwatching uiterlijk a.s woensdag weer helemaal terug ...

Alle artikelen 12 jun 2006 3.7k

Inspireren met ICT

[[image:oun.jpg::right:1]]In het studiecentrum van de Open Universiteit in Amsterdam vond afgelopen zaterdag, 20 mei, het jaarlijkse symposium plaats van de Faculteit Informatica en studievereniging TouW. Met dit symposium zoekt de Open Universiteit steevast de grenzen ...

Alle artikelen 22 mei 2006 5.9k

Event: TCD 2006

[[image:tcd2006.jpg::right:1]]In de Utrechtse Jaarbeurs vinden weer de jaarlijkse beurs TCD plaats. ‘TCD2006 is het meest complete event op het gebied van contactcenters, CRM, DM en e-marketing’ aldus de aankondiging op de website. Frankwatching op reportage, met ...

Alle artikelen 26 apr 2006 3k

Paiq: Dating 2.0

[[image:paiq_100x100.gif::right:0]]Nederland kent bijna 200 datingsites, naar schatting hebben 10% van de mensen die trouwen elkaar ontmoet via internet. Dating via internet is dus redelijk hot. Waarom? Ik heb werkelijk geen idee. Ik heb me nooit ...

Alle artikelen 25 apr 2006 Simon Koelewijn 36.5k

Mobiel: mooi, mooier, mooist

[[image:mdapro1.jpg::right:1]]In de zomervakantie van 2005 ging er voor me een wereld open toen ik kennismaakte met mijn eerste mobiele Pocket PC Phone of MDA zoals deze apparaten ook genoemd worden. Een andere Telecom-provider nodigde me eind vorig ...

Alle artikelen 04 apr 2006 5.5k

Hotspots? Hot news!

[[image:bloggersbox.jpg::right:1]]— BloggersBox: vandaag gelezen in Frankwatching’s e-mailbox — Hotspots… hot news tegenwoordig! Vandaag lazen we via een persbericht in de BloggersBox dat alle BP Connect service stations worden voorzien van T-Mobile HotSpot. Hiermee hebben klanten ...

Alle artikelen 04 apr 2006 4.2k

Top 10 traffic builders

[[image:trafficbuilders_copy1.jpg::right:1]]Verkeer, iedereen wil het en probeert op allerlei manieren�meer mensen naar de eigen website of blog�te krijgen. Gelukkig zijn er heel wat�creatieve manieren om mensen binnen te brengen zonder dat je daar al te veel ...

Alle artikelen 28 mrt 2006 5.5k

De conversieratio formule: Conversie = Energie – Frictie

[[image:aotootje.jpg::right:1]]Wiskunde is nooit mijn sterkste vak geweest, maar dit artikel bij A List Apart sprak me toch aan: Flywheels, Kinetic Energy, and Friction. Het gaat over conversie: aankopen, inschrijvingen, contact opnames, etc. Conversie kan eigenlijk ...

Alle artikelen 13 mrt 2006 7.4k

BloggersBox

[[image:bloggersbox.jpg::right:1]]De BloggrsBox biedt – zoals elke zondag – een beeld van de belangrijkste (pers-) berichten in de e-mailbox van Frankwatching. Dit maal nieuws over de gemeenteraadsverkiezingen (Groningen kiest voor vodcasting, Gorinchem kiest voor SMS), LiveMSN.tv ...

Alle artikelen 05 mrt 2006 9.4k

Event: Cross Media Cafe Narrowcasting

[[image:nc-scherm.jpg::right:1]]Gistermiddag had in Hilversum het tweemaandelijkse event Cross Media Café plaats. Thema dit maal: narrowcasting. Een grote groep aanbieders, adverteerders en bureau's had zich in Studio 3 van het Mediapark verzameld om (eindelijk) weer eens ...

Alle artikelen 16 feb 2006 9.9k

Reportage: Search engine marketing congres

[[image:semaward.jpg::right:1]]In een afgeladen vol MediaPlaza was ik vandaag te gast op het Search engine marketing congres ‘Speld in Hooiberg’. Ik had er van te voren geen bijzondere verwachtingen van en was dan ook blij verrast ...

Alle artikelen 01 feb 2006 9.2k

BloggersBox

[[image:bloggersbox.jpg::right:1]]Elke dag weer stroomt de e-mailbox van Frankwatching vol met berichten. Ook deze zondag weer een selectie uit de (pers-)berichten die we toegestuurd kregen. Met dit maal nieuws over een nieuwe tool voor mobile marketing, ...

Alle artikelen 22 jan 2006 4.1k

2006: Google goes mobile

Het jaar 2006 wordt nu al door velen gezien als het jaar van de ‘mobile applications’. Welke rol zal Google hierin gaan spelen?

Alle artikelen 17 dec 2005 1.5k

Breaking news: koopt Google Opera?

[[image:operagle.jpg::right:0]]Volgens Pierre Chappaz, voormalig president van Yahoo! Europe, staat Google op het punt om Opera te kopen (zie hier de vertaling). De webbrowser Opera was tot september van dit jaar een betaalde browser (al was er ook een gratis ...

Alle artikelen 15 dec 2005 4.1k

BusinessWeek: Best of 2005

[[image:bw2005_copy1.jpg::right:1]]Zoals ik in mijn artikel van gisteren al aanstipte zijn we weer aanbeland in de periode van terug- en vooruitblikken. Dit weekend haalt het Amerikaanse tijdschrift BusinessWeek uit met een special over het beste van ...

Alle artikelen 10 dec 2005 4.1k

« Vorige 1 … 236 237 238 239 240 … 243 Volgende »

Topics

Handig

Customer experience

Tijdelijk geen artikelen

Inspireren met ICT

Event: TCD 2006

Paiq: Dating 2.0

Mobiel: mooi, mooier, mooist

Hotspots? Hot news!

Top 10 traffic builders

De conversieratio formule: Conversie = Energie – Frictie

BloggersBox

Event: Cross Media Cafe Narrowcasting

Reportage: Search engine marketing congres

BloggersBox

2006: Google goes mobile

Breaking news: koopt Google Opera?

BusinessWeek: Best of 2005

Topics

Handig

Topics

Handig

Customer experience

Tijdelijk geen artikelen

Inspireren met ICT

Event: TCD 2006

Paiq: Dating 2.0

Mobiel: mooi, mooier, mooist

Hotspots? Hot news!

Top 10 traffic builders

De conversieratio formule: Conversie = Energie – Frictie

BloggersBox

Event: Cross Media Cafe Narrowcasting

Reportage: Search engine marketing congres

BloggersBox

2006: Google goes mobile

Breaking news: koopt Google Opera?

BusinessWeek: Best of 2005

Welkom

Topics

Handig