Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

ToolTip: Outlook = Gmail = Google Calendar = iPod = Mobiel

[[image:outlook.jpg::right:1]]Ik heb er maandenlang naar uitgezien en ben er wekenlang naar op zoek geweest. Een tool waarmee ik mijn contactpersonen, mijn agenda's en mijn taken kan synchroniseren. Outlook, Gmail, Google Calendar, iPod en je mobiele ...

Alle artikelen 05 nov 2006 61.4k

Vakdag DM: Trends in Direct Mail

[[image:dm.jpg::right:1]]Gisterochtend mocht ik op de Nationale Vakdag Direct Mail een bijdrage leveren aan de sessie 'Weblogs als relatieversterker'. Omdat ik er toch was besloot ik later die ochtend de presentatie van Geert-Jan Smits, directeur Jungle Rating, over Trends ...

Alle artikelen 06 okt 2006 6.7k

Resultblog: nieuwe blog over DM & SP

Voor degenen die het nieuws (en mij hier) gemist hebben: sinds dit weekend is Resultblog.nl live. Resultblog is een samenwerkingsverband van Adforesult, TPG Post en De Meter en “biedt een podium voor en door professionals ...

Alle artikelen 01 okt 2006 15k

Het begin van een bijzondere dag

[[image:google-jarig.jpg::right:1]]Ondanks alle hectiek rondom de lancering van een nieuwe blog later deze week (lees de Adformatie later vandaag) en het feestelijk tintje dat er aan deze dag zit (het schijnt dat Google jarig is 😉 ...

Alle artikelen 28 sep 2006 3.4k

Bloggers countdown

[[image:koffie.jpg::right:1]]Het was een paar dagen stil, tenminste hier op de blog. Dat had zo zijn reden. De techniek laat het soms even afweten en een mens moet af en toe bijtanken en weer wat dingen ...

Alle artikelen 24 sep 2006 4.1k

Frankwatching 4.0: ideeën zijn welkom!

[[image:frankwatching40.gif::right:1]]In juni vorig jaar werd de huidige lay-out van Frankwatching geïntroduceerd. Het duffe oranje-bruin maakt plaats voor fris groen en Frankwatching kreeg een eigen gezicht. Maar Frankwatching is blijven groeien. De frontpage is te zwaar ...

Alle artikelen 10 sep 2006 4.2k

1 – E-mailmarketing Conferentie: Ogilvy

[[image:logoemm.jpg::right:1]]Vanuit het Utrechtse MediaPlaza vandaag een verslag van de Nationale E-mailmarketing Conferentie. Dagvoorzitter Ronnie Overgoor leidt ons langs een groot aantal sprekers en een deel van de verhalen zal ik vandaag hier op Frankwatching verslaan. ...

Alle artikelen 07 sep 2006 3.8k

Hoe de mobiele telefoon ons leven verandert

[[image:mobieltjes_copy1.jpg::right:1]]De afgelopen week werd me regelmatig gevraagd wat ik in de komende tijd als belangrijke ontwikkelingen zie op het vlak van (digitale) communicatie en internet. Steevast is daarop mijn eerste reactie dat de mobiele telefoon een nog belangrijkere ...

Alle artikelen 01 sep 2006 Frank Janssen 61.8k

The Gartner Hype Cycle 2006

[[image:tophype.jpg::right:1]]Gartner heeft een nieuwe versie van haar Emerging Technologies Hype Cycle uitgebracht. Hoewel deze voorspelling over de ontwikkeling van belangrijkste technologische thema's wellicht meer zegt over Gartner zelf dan over de ontwikkelingen zelf, is de nieuwste versie ...

Innovatie 28 aug 2006 9.8k

Nieuw: Social Media Optimalisatie

[[image:smo_copy2.jpg::right:1]]Ogilvy is gestart met het aanbieden van Social Media Optimization (SMO) aan haar klanten. Een nieuwe vorm van site optimalisatie, aanvullend op het zeer effectieve Search Engine Optimization (SEO). Waar bij SEO het doelstelling is ...

Online marketing 22 aug 2006 Frank Janssen 7.7k

Frankwatching weer terug

[[image:fwvierkant.jpg::right:1]]Het heeft een tijdje geduurd maar vanaf later vanavond zullen de regelmatige postings op Frankwatching weer terugkeren. Aan iedereen die ons (het Frankwatching team) een mooie vakantie heeft toegewenst en mij een goeie verhuizing (ja ...

Customer experience 21 aug 2006 3.8k

Frankwatching in zomerritme

[[image:strandpc.jpg::right:1]]Zoals al duidelijk was geworden is ook voor Frankwatching het zomerritme nu echt ingegaan. Frank gebruikt zijn zomervakantie om (nogmaals) te verhuizen en de rest van het team is (of gaat) echt op vakantie. Dat ...

Customer experience 01 aug 2006 3.6k

Draadloos internetten op de camping

[[image:wificampingslogo.jpg::right:1]]De vakantietijd is voor menigeen al begonnen. Dat betekent dat een overzichtssite met campings waar Wifi (draadloos internet) beschikbaar is voor veel vakantiegangers wat aan de late kant komt. Maar dat doet niets af aan ...

Alle artikelen 10 jul 2006 9.7k

Trend bij tieners: geen e-mail maar instant communication

[[image:snail2.jpg::right:1]]Na gewone mail laten teenagers nu ook e-mail steeds nadrukkelijker links liggen. Dus niet alleen geen brieven met postzegels, nu ook geen e-mail en overvolle inboxen. Kinderen zoeken de kick van instant communication en vinden dat ...

Alle artikelen 07 jul 2006 6.1k

Trend: mobile social networking

[[image:tmobile-sidekick3.jpg::right:1]]De mobiele telefoon is bij uitstek het appaaraat waarmee sociale contacten onderhouden worden. Uit nieuw onderzoek in vier landen blijkt dat deze mobiele gebruikers ook steeds meer social networking tools gebruiken. Mobiel maakt het drieluik thuis, werk ...

Alle artikelen 23 jun 2006 4.5k

« Vorige 1 … 235 236 237 238 239 … 243 Volgende »

Topics

Handig

Customer experience

ToolTip: Outlook = Gmail = Google Calendar = iPod = Mobiel

Vakdag DM: Trends in Direct Mail

Resultblog: nieuwe blog over DM & SP

Het begin van een bijzondere dag

Bloggers countdown

Frankwatching 4.0: ideeën zijn welkom!

1 – E-mailmarketing Conferentie: Ogilvy

Hoe de mobiele telefoon ons leven verandert

The Gartner Hype Cycle 2006

Nieuw: Social Media Optimalisatie

Frankwatching weer terug

Frankwatching in zomerritme

Draadloos internetten op de camping

Trend bij tieners: geen e-mail maar instant communication

Trend: mobile social networking

Topics

Handig

Topics

Handig

Customer experience

ToolTip: Outlook = Gmail = Google Calendar = iPod = Mobiel

Vakdag DM: Trends in Direct Mail

Resultblog: nieuwe blog over DM & SP

Het begin van een bijzondere dag

Bloggers countdown

Frankwatching 4.0: ideeën zijn welkom!

1 – E-mailmarketing Conferentie: Ogilvy

Hoe de mobiele telefoon ons leven verandert

The Gartner Hype Cycle 2006

Nieuw: Social Media Optimalisatie

Frankwatching weer terug

Frankwatching in zomerritme

Draadloos internetten op de camping

Trend bij tieners: geen e-mail maar instant communication

Trend: mobile social networking

Welkom

Topics

Handig