Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

‘The Best of Blog Awards’: Frankwatching genomineerd!

Radio Nederland Wereldomroep heeft eerder deze week de Nederlandse genomineerden voor ‘The Best of Blog Awards’ (The BOBs) bekendgemaakt. Frankwatching is ook genomineerd en bevind zich in goed gezelschap. Het publiek en de internationale ...

Alle artikelen 27 okt 2007 5k

YouTube tips & tricks: keyframe selectie

Vele bloggers – waaronder ikzelf – maken actief gebruik van de embed-functies van YouTube om eigen postings te verrijken met video. Of we houden een eigen kanaal bij op het grootste videoplatform. Nu zijn er ...

Alle artikelen 25 okt 2007 18k

Microbloggen als communicatiemedium

Bijna iedereen heeft ondertussen wel van Twitter gehoord. Onlangs is Jaiku, een tegenhanger van Twitter, overgenomen door Google. De manie, de verslaving en de behoefte van mensen om te uiten wat ze aan het doen ...

Alle artikelen 24 okt 2007 11.4k

Adobe AIR: van Online 2.0 naar Offline 2.0

Afgelopen week was ik op uitnodiging van Adobe te gast op Adobe MAX 2007. Connect, discover en inspire was het thema en dat is zeker gelukt. Hoewel de primaire doelgroep ontwikkelaars en ontwerpers was, gaf ...

Alle artikelen 21 okt 2007 7.7k

Top Twitter-applicaties voor je mobiel

Twitteren zal vast als nieuw werkwoord de ‘Van Dale’ in gaan. Twitteren combineert webloggen met instant messaging en wordt daarom ook wel “micro blogging” genoemd. En al is het ge-Twitter nog niet voor iedereen weggelegd, ...

Alle artikelen 17 okt 2007 26.3k

Voordelig of liever goedkoop? (Vertrouwen is te ontwerpen 4)

Iedereen die zich professioneel met internetsites bezighoudt, krijgt vroeg of laat te maken met zoekmachine-optimalisatie. Vaak draait het dan om zoveel mogelijk referrers (inkomende links), trefwoorden en ‘W3C compliant’ html-code. In de praktijk boekt echter ...

Online marketing 11 okt 2007 13.7k

Geen online identiteitscrisis meer met Identity 2.0

Zowel offline als online moet je je tegenwoordig op telkens meer plekken identificeren. Online heeft iedereen op veel verschillende plaatsen onderdelen van zijn identiteit rondzwerven. Denk aan adresgegevens, e-mailadressen, interesses, foto’s, aankoopgeschiedenis van produkten etc. ...

Online marketing 09 okt 2007 18.3k

Einde van Zomer 2.0

In de vakantieperiode deed ik een oproep om Zomer 2.0 vakantiefoto’s in te sturen. Voor de winnaar lag er een Palm Treo 680 met TomTom Navigator 6 klaar. Vandaag, op de laatste dag van de ...

Alle artikelen 22 sep 2007 4.9k

Effectiever hyperlinken (Vertrouwen is te ontwerpen 3)

Hyperlinks zijn de rode draad door iedere online speurtocht die we ondernemen. Bij iedere stap kiezen we de link die ons het meest waarschijnlijk dichterbij ons doel brengt. De kwaliteit van de links bepaalt in ...

Online marketing 21 sep 2007 6.3k

Nokia van telefoonproducent naar mobiele dienstverlener

Nokia, van oorsprong ooit actief in de hout en rubberindustrie, weet zich voortdurend als een kameleon aan te passen aan de kansen en nieuwe mogelijkheden in de markt. Dit keer betreft het Enpocket, een ...

Alle artikelen 19 sep 2007 5.5k

Picnic ´07 voor een zacht prijsje!

Volgende week is het zover: van dinsdag 25 september tot en met zaterdag 29 september vindt Picnic ’07, de tweede editie van deze internationale Cross Media Week, plaats in de Westergasfabriek in Amsterdam. Picnic is ...

Alle artikelen 18 sep 2007 3k

De kunst van het snel ‘sellen’

Economie is een spel van vraag en aanbod. Veelgevraagde producten vliegen de webwinkel uit, terwijl andere producten minder makkelijk te verkopen zijn. Het stimuleren van online verkopen doe je uiteraard door een zo goed mogelijk ...

Alle artikelen 11 sep 2007 1.9k

Mobiele Televisie in Seoul

Wanneer je vandaag de dag in Seoul in de metro of de bus stapt, valt het direct op dat menig Koreaan met oordopjes in zit te staren naar zijn mobiele telefoon. Niet dat ik het ...

Alle artikelen 08 sep 2007 5.5k

Meten is weten (Vertrouwen is te ontwerpen 2)

Inmiddels is er wel zoveel geschreven over web analytics dat de meeste website-eigenaren nu wel weten dat rapportages over bezoekersaantallen misschien wel interessant zijn, maar niet helpen de website te verbeteren. Met name vanuit de ...

Online marketing 07 sep 2007 10.8k

Stop de juridificering van het web! (1)

De overheid moet stoppen met disclaimers in e-mail en op websites, vindt [email protected]. Eindelijk! Een oproep naar mijn hart. Het kan niet zo zijn dat de overheid informatie verstrekt, en dan vervolgens zelf de betrouwbaarheid ...

Innovatie 06 sep 2007 Boudewijn Bugter 6.3k

« Vorige 1 … 231 232 233 234 235 … 243 Volgende »

Topics

Handig

Customer experience

‘The Best of Blog Awards’: Frankwatching genomineerd!

YouTube tips & tricks: keyframe selectie

Microbloggen als communicatiemedium

Adobe AIR: van Online 2.0 naar Offline 2.0

Top Twitter-applicaties voor je mobiel

Voordelig of liever goedkoop? (Vertrouwen is te ontwerpen 4)

Geen online identiteitscrisis meer met Identity 2.0

Einde van Zomer 2.0

Effectiever hyperlinken (Vertrouwen is te ontwerpen 3)

Nokia van telefoonproducent naar mobiele dienstverlener

Picnic ´07 voor een zacht prijsje!

De kunst van het snel ‘sellen’

Mobiele Televisie in Seoul

Meten is weten (Vertrouwen is te ontwerpen 2)

Stop de juridificering van het web! (1)

Topics

Handig

Topics

Handig

Customer experience

‘The Best of Blog Awards’: Frankwatching genomineerd!

YouTube tips & tricks: keyframe selectie

Microbloggen als communicatiemedium

Adobe AIR: van Online 2.0 naar Offline 2.0

Top Twitter-applicaties voor je mobiel

Voordelig of liever goedkoop? (Vertrouwen is te ontwerpen 4)

Geen online identiteitscrisis meer met Identity 2.0

Einde van Zomer 2.0

Effectiever hyperlinken (Vertrouwen is te ontwerpen 3)

Nokia van telefoonproducent naar mobiele dienstverlener

Picnic ´07 voor een zacht prijsje!

De kunst van het snel ‘sellen’

Mobiele Televisie in Seoul

Meten is weten (Vertrouwen is te ontwerpen 2)

Stop de juridificering van het web! (1)

Welkom

Topics

Handig