Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Praktische tips voor elke fase in het See, Think, Do, Care-model
Bouwen aan een fanbase: zo pakt de KNVB dat aan met de Oranje-app
Zo kan conversie-optimalisatie bijdragen aan de vermindering van CO2-uitstoot
Hoe AI Chatbots jouw bedrijfsstrategie naar een hoger niveau tillen en versterken
Case: hoe chatbot Laura een grote rol speelt in de zorg
Geschikte webhosting vinden? Houd rekening met deze 7 factoren
Marketeer: dit kun je leren van vier soorten rijst
Benchmark onderzoek: NPS stijgt in B2B
UX & design van 74 onderwijsinstellingen vergeleken, wat valt op?
Digitaal paaseitjes zoeken: 8 online Easter Eggs
Sticky filters & 4 andere tips voor meer conversie op je website
Superfijne klanten: hoe je ze vindt, wint & bindt
![Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2024/03/shutterstock_1399113572-1-350x350.jpg)
Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]
De privacy paradox: de ultieme uitdaging voor marketeers en CX-professionals
x
