Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
Webcareteams
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
18 artikelen 
Webcare anno 2013: waar liggen de (gemiste) kansen?
Was het drie jaar geleden nog voorzichtig aftasten, inmiddels is webcare voor veel bedrijven een...
Innovatie
14 jun 2013
0
Waarom je webcare niet kunt copy/pasten
Zo langzamerhand raakt webcare meer en meer ingeburgerd. Early adopter UPC bijvoorbeeld viert dit jaar...
Innovatie
13 jun 2012
Jitse Knoop
0
Best in class webcare: waar ontwikkelt webcare naartoe?
Webcare is al een tijd lang vast onderdeel van de social media strategie van veel...
Innovatie
26 apr 2012
Martin Kloos
0
‘Webcare hoort bij ons thuis in klantcontactcenter’ [praktijkcase FBTO]
In de afgelopen maanden ben ik als interim internetmarketeer bij FBTO marketing verantwoordelijk geweest voor...
Innovatie
02 aug 2011
Kyrill Poelmans
0
Goede webcare is het op orde hebben van alle customer care
Maar liefst twee derde van de consumenten richt zich voor het uiten van een klacht...
Content
01 apr 2011
Eric Sondervan & Lotte Willemsen
0
