Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
Webcare
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
177 artikelen 
Webcare bij gemeenten: samenwerken aan één succesformule
Goed nieuws! Het overgrote deel van Nederlandse gemeenten blijkt actief met webcare en social media....
Alle artikelen
28 okt 2015
0
Klantenservice: iedereen moet een keer meedraaien [case]
Bij Savvii Managed WordPress Hosting draaien sinds kort alle medewerkers één keer per kwartaal een...
Alle artikelen
23 okt 2015
0
WhatsApp als servicekanaal: Suitsupply pakt het innovatief aan [case]
WhatsApp wordt steeds vaker ingezet als instrument voor online en mobile klantenservice. Dat is logisch,...
Customer experience
05 okt 2015
Jarno Duursma
0
Communitymanagement: 6 soorten lastige reacties om te modereren
Online reacties, ze zijn een groot goed op internet, maar tegelijkertijd reden voor de nodige...
Alle artikelen
17 sep 2015
0
Gemeenten op social media: apps, Facebook & zelf burgemeestertje spelen
Veel overheden experimenteren volop met social media. WhatsApp en Instagram worden steeds vaker ingezet door...
Innovatie
16 sep 2015
0
Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen
Appcare, de nieuwe naam voor webcare via WhatsApp, is hot. De berichtendienst is the new...
Alle artikelen
10 sep 2015
Frank Bruijninckx & Imke Kerkhof
0
Zo werd gemeente ‘s-Hertogenbosch populair op social media [case]
Sinds oktober 2014 werk ik bij gemeente ‘s-Hertogenbosch als socialmedia-strateeg. We streven naar een ambassadeursorganisatie....
Content
04 aug 2015
Erik Slofstra
0
WhatsApp: dit zijn 6 onbenutte kansen voor jouw merk
WhatsApp is het nummer 1 communicatiemiddel momenteel. Toch wordt het maar heel beperkt ingezet door merken....
Alle artikelen
09 jul 2015
Robert van Meer & Gastauteur
0
Het bestaat nog: deze 5 topmerken zijn niet actief op Twitter
Het is echt waar: anno 2015 zijn er nog steeds grote internationale merken die niet...
Innovatie
16 jun 2015
0
De beste social media van 2015 in het zonnetje
Als creatieven even niet aan het creëren zijn, liggen ze met elkaar in competitie. We...
Alle artikelen
12 jun 2015
0
WhatsApp voor bedrijven, doe jij al mee?
“Wat vindt u van WhatsApp? Wat moeten we daarmee en wat doet de jeugd ermee?” Deze...
Innovatie
06 jun 2015
Jeanet Bathoorn
0
