Voice

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

66 artikelen

Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting

Column – We lijken de kloof maar niet te kunnen overbruggen. We zijn beland in...

Klantcontact 01 okt 2019 Erik de Gier 0

Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie

Deepfakes, GAN-technologie, chatbots… de wereld van klantcommunicatie is constant in beweging. Hoe groot wordt de...

Alle artikelen 27 sep 2019 Stevenie Roseboom 0

Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

‘De klant’ is de belangrijkste redenen om technologisch vooruit te willen gaan. De voornaamste reden...

Klantcontact 20 sep 2019 Linsey Jepma & Mia Schulz 0

Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem

Waar voorheen webcare-medewerkers van vlees en bloed klachten, vragen en complimenten beantwoordden, experimenteren steeds meer...

Alle artikelen 29 aug 2019 Christine Liebrecht & Charlotte van Hooijdonk 0

Chatbots voorbij de hype: 3 belangrijke ontwikkelingen

Steeds meer bedrijven kijken voorbij de hype en kiezen voor de praktische oplossingen die chatbots...

post 27 jun 2019 Alexander Wijninga 0

‘Heb je het al gehoord?’ 7 essentiële tips over voice marketing

Anno 2019 beginnen steeds meer zoekopdrachten en interacties met ‘Hey, Alexa’, ‘Hey Siri’ en ‘OK,...

post 26 jun 2019 Dennis Peters 0

Zijn consumenten al klaar voor conversational commerce?

De Google Home Mini’s en Alexa’s veroveren snel terrein in Nederlandse huishoudens. Wat betekenen deze...

Klantcontact 11 jun 2019 Wim La Haye & Axel Groothuis 0

Chatbot of voicebot? 5 belangrijke verschillen

In consumentenmarketing telt het eerste contact het zwaarst. Automatisering voor 24-uursservice en optimale bereikbaarheid is...

Klantcontact 04 jun 2019 Jarinde de Klerk 0

Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface

Met 5G in het verschiet en ontwikkelingen binnen Natural Language Processing, zullen de Alexa, Google...

Alle artikelen 02 mei 2019 Celine van der Geer 0

Maak in 15 minuten je eigen Google voice interactie

Voice komt eraan! Bijna een jaar geleden kwam de Nederlandse versie van de Google Assistant...

Social media 16 apr 2019 Twan Lammers 0

Hey Google, hoe bouw ik een succesvolle voice-toepassing?

Waar moet je beginnen als je snel en goed aan de slag wil met voice?...

post 01 apr 2019 Maarten Dings 0

5 learnings over de toekomst van SEO

Waar moet je als bedrijf het komende jaar op focussen als het gaat om zoekmachineoptimalisatie?...

SEO 20 feb 2019 Vera Berghout 0

« Vorige 1 2 3 4 5 6 Volgende »