10 online designtrends voor 2024 Wij verwachten dat het jaar 2024 een opwindend jaar gaat worden voor designtrends. Een jaar waarin digitale toegankelijkheid meer en meer de norm gaat worden en AI ons begrip en onze gebruikerservaringen opnieuw gaat definiëren. ... Customer experience 02 nov 2023 Beau van Essen & Dave van Leeuwen 10.4k
Meer omzet door betere UX en UI? Leer van Airbnb, IBM & Go-Keto Omzetgeneratie is van groot belang voor bedrijven. Een goede UX (user experience) en UI (user interface) kunnen daarbij helpen. Goede UX en UI kunnen leiden tot meer conversies en een hogere omzet, omdat ze de ... Customer experience 25 jul 2023 Sarah van Veen 4.5k
De invloed van LinkedIn op het cv: hoe lang gaat de klassieke versie nog mee? Sommige zaken lijken nooit te veranderen. Neem nou het sollicitatieproces, waarin nog steeds standaard wordt gevraagd om een curriculum vitae en een motivatiebrief. Het cv zelf is echter wel degelijk veranderd, mede door de snelle ... Loopbaan 12 jul 2023 Sebastiaan van Rijsewijk 4.8k
Onderschat de kracht van de footer niet! 4 tips & voorbeelden De footer van je website is een essentieel onderdeel dat vaak over het hoofd wordt gezien bij het ontwerpen van een website. Dit is jammer, want de footer kan juist een belangrijke rol spelen bij ... Customer experience 04 mei 2023 Josefien van Doesum 4.9k
Vergroot het bereik van je jaarverslag met deze 5 tips Het is elk jaar weer een enorme klus: het jaarverslag. Content verzamelen, redigeren, samenstellen, controleren, feedback verwerken… Je bent er zo een aantal weken zoet mee. En als het jaarverslag af is, vraag je je ... Communicatie 17 apr 2023 Claudia Terpstra 3.7k
70 functies die je website compleet maken [infographic] Een website is voor sommige ondernemers het online visitekaartje van hun bedrijf of merk en een onmisbaar marketingkanaal. Anderen hechten er niet zoveel waarde aan. Hoe groot je bedrijf ook is, een goede website is ... Customer experience 15 apr 2023 Bianca van de Ketterij 7.5k
CRO-specialisten opgelet! Dit zijn de trends voor 2023 Je kent het wel, je zit op een verjaardag en iemand vraagt ‘wat doe jij nou eigenlijk precies?’ En je antwoordt met ‘CRO-specialist’ (of iets dergelijks). Dan kreeg je voorheen ‘de wat??’ te horen. Maar ... Customer experience 25 nov 2022 Desiree van der Horst & Shirley van Haalem 6.6k
De 10 basics voor een overtuigende call-to-action Als marketeer wil je bij bijna al je uitingen de lezer aansporen om tot een bepaalde actie over te gaan. Dit doen we met het gebruik van een call-to-action, afgekort CTA. Als je aan CTA’s ... Customer experience 05 sep 2022 Brittany van Engelenhoven 9.2k
Een dagje uit voor iedereen: maak je website digitaal toegankelijk Heb jij een marketing- of communicatiefunctie in de recreatiebranche? Dan weet je hoe belangrijk het is om bezoekers online al een welkom gevoel te geven. Dat is namelijk waar een uitstapje vaak begint. Vooral voor ... Customer experience 22 feb 2022 Anouk Butterlin 15k
7 veelgemaakte UX-fouten & hoe het wel moet Het is een goed teken dat developers websites en apps alsnog toegankelijk maken. Toch kan dit een stuk efficiënter. Het is namelijk veel eenvoudiger (en dus goedkoper) om digitale toegankelijkheid direct in het ontwerpproces mee ... Customer experience 21 feb 2022 Vincent van Brakel & Robert Keus 16.4k
Wat ‘ziet’ je bezoeker met visuele beperking? Test je website Voor mensen met een visuele beperking is toegang tot online informatie net zo belangrijk als voor mensen zonder visuele beperking. Maar helaas zijn nog niet alle websites even toegankelijk voor bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware. ... Customer experience 04 okt 2021 Claudia Terpstra 7.4k
Zo maak je een duurzame(re) website in 5 stappen Het internet bestaat in de cloud en onze connectie ermee is veelal onzichtbaar. Het is dan ook moeilijk in te beelden dat een compleet virtueel iets impact heeft op de echte wereld. In dit artikel ... Innovatie 26 aug 2021 Aksana Mikhalap 8.8k
Is het tijd voor een eed voor UX-designers? Tijdens het designen van een mobiele app of website heb je als designer twee belangrijke onderdelen waarmee je rekening moet houden. Allereerst wil je een mooi design, dat bijdraagt aan de gebruiksvriendelijkheid. Als tweede wil ... Customer experience 19 aug 2021 Toby van Vuuren 7.3k
Verlaag de druk op de klantenservice: design & taal doen wonderen De klantenservice is voor veel organisaties een grote kostenpost. In veel gevallen zijn medewerkers nodig om klantvragen te beantwoorden. Naarmate de druk toeneemt, stijgen de kosten en neemt de wachttijd toe. Dit leidt tot een ... Customer experience 02 aug 2021 Peter Klaas Vrieswijk 12k
Een zinvol product? Overwin weerstand & vind het klantvoordeel De meeste product-ideeën komen niet verder dan de tekentafel. En veel van de producten die de eindstreep wél halen, gaan alsnog roemloos ten onder. Waarom? Het antwoord lijkt simpel: de klant ervaart de mogelijkheden van ... Customer experience 22 jun 2021 Ronald Faas 5.4k