Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
User experience
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
476 artikelen 
Een goede basis voor gelukkige gebruikers: zo schrijf je een user story
Als je een nieuw systeem gaat ontwikkelen, zoals een website, DLWO (digitale leer- en werkomgeving)...
Customer experience
06 apr 2016
Twan van Vlerken
0
UX-design: de 10 geboden voor een zinnige gebruikerservaring
Elke professional die zich bezighoudt met het maken van websites zal het volgende herkennen: de weg naar een goddelijke gebruikerservaring is lang en vol dwalingen. Er zijn valse profeten, kleine budgetten, conflicterende belangen, duivelse technische dilemma's, helse besprekingen en heel, heel veel heilige geschriften over UX waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet. In deze moeilijke tijden is het wellicht tijd voor een heldere richtlijn. Een tiental duidelijke uitgangspunten die een lichtend zwaard kunnen zijn op het pad naar een zinnige gebruikers ervaring. Hieronder vind je mijn negen geboden. Voor het 10e gebod wil ik iedereen die dit leest vragen om een suggestie te doen.
Alle artikelen
05 apr 2016
Casper Glorius
0
20 webdesign-nieuwsbrieven die je nog niet kent
Op de hoogte blijven van het laatste nieuws is voor elk creatief vakgebied van groot...
Alle artikelen
29 mrt 2016
0
Loyale klanten met live chat: waarom het werkt
Het is altijd fascinerend welke factoren de klant beïnvloeden in het aankoopproces. Maar vaak is...
Klantcontact
03 mrt 2016
Edvin Oklopcic
0
E-health: vergeet gebruiksvriendelijkheid & toegankelijkheid niet
Langzaam veranderen sites, apps en slimme meters de manier waarop de zorg georganiseerd is. E-health...
Alle artikelen
11 feb 2016
Arnoud Blankenstein
0
De 3 grootste digitale ontwikkelingen voor 2016
We raken steeds meer met elkaar verbonden, de communicatiesnelheid ligt ongekend hoog. En als consument...
Alle artikelen
09 dec 2015
Bastiaan Neurink & Leo Bekhuis
0
De customer experience van 2020? Willkommen in Österreich!
In de laatste week van februari wil ik graag met 5 vrienden een appartement voor...
Alle artikelen
29 okt 2015
0
Customer experience: ga zelf mee in de klantreis
Dat de klant tegenwoordig écht koning is, hoef ik niet meer te vertellen. Dat we...
Alle artikelen
28 okt 2015
0
Hebben designers een ‘eed’ nodig?
Column – Design als proces wordt steeds vaker ingezet binnen productontwikkeling, merken, organisatiestrategieën, en dienstverlening. Als...
Alle artikelen
26 okt 2015
0
Waarom de meeste marketeers customer experience verkeerd toepassen
Er is veel te doen op het gebied van customer experience. Op marketingevenementen lijkt het...
Alle artikelen
23 okt 2015
0
Maak je site mobielvriendelijk met deze 10 UX-tips
Ons gedrag verschilt per type device. Wat zijn belangrijke verschillen om rekening mee te houden...
Alle artikelen
31 aug 2015
0
