Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
User experience
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
476 artikelen 
Weg onderbuikgevoel, start met datagedreven CX [handig framework]
Steeds meer organisaties investeren in de customer experience (CX). Terecht, want uit onderzoek én de...
Alle artikelen
26 nov 2019
Karolien van der Ouderaa & Leon Bosma & Theo van der Steen
0
Digitale toegankelijkheid wordt big business [4 trends voor 2020]
‘You are privileged. Just reading this sentence makes you part of the 85% of the...
Innovatie
14 nov 2019
Jim Driesen
0
Weg met wantrouwen, de meeste mensen deugen
Overheden en andere instanties richten zich op leugenaars en oplichters. In plaats van hun dienstverlening...
Communicatie
12 nov 2019
Martin Damen
0
Zo bezorg je klanten het wow-effect [zeven tips]
Blijven bewegen is een voorwaarde van ieder succesvol bedrijf. Maar wat als je bij een...
Alle artikelen
10 nov 2019
Eric van den Berg
0
Cookiemelding: dit mag wel & niet volgens de Europese rechter
De GDPR (General Data Protection Regulation) trad vorig jaar in werking, de nieuwe wetgeving rondom...
Online marketing
01 nov 2019
Robin Buzink
0
Zelfs bol.com kan beter: 5 UX-obstakels en pluspunten
Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dag en nacht open, meer dan 10 miljoen klanten...
Alle artikelen
28 okt 2019
Marten Kracht
0
Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders
Wat houdt CX-leiders en business-strategen bezig? Waar staan we nu met klantgericht ondernemen? En wat...
Alle artikelen
22 okt 2019
Stefan Verhoeve & Karoline Wiegerink & Ed Peelen
0
UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview]
Sander voor ’t Hekke is een van de oprichters van UX-bureau Jager & Prooi. Samen...
Alle artikelen
21 sep 2019
Kim Pot
0
Zorg dat je bezoekers je website geweldig (slecht) vinden: 10x jullie ’advies’
Ik vind het subtiel uiten van mijn frustraties een van de leukste onderdelen van schrijven....
Alle artikelen
26 aug 2019
Imgerd Friso
0
10 tips die zorgen dat alle bezoekers je website geweldig (slecht) vinden
Als fervent surfer op de golven van het internet vind ik het heerlijk als ik...
Alle artikelen
29 jul 2019
Imgerd Friso
0
Met je app of website over de grens? Start met lokaal gebruikersonderzoek
De wereld is de afgelopen decennia kleiner geworden. Door de globalisering besluiten steeds meer bedrijven internationaal...
Alle artikelen
10 jul 2019
Linda Timmerman & Kim Roest
0
