User experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

476 artikelen

Trends in UX design: een compleet overzicht voor 2020

Wat brengt 2020 voor user experience design? 2020 staat volgens velen in het teken van...

Alle artikelen 10 feb 2020 Floor van Riet 0

Een redesign: hoe pak je dat aan? [case]

De website heeft voor de meeste bedrijven een centrale rol in de marketing. Dat je...

Alle artikelen 24 jan 2020 Danny Oosterveer 0

Meer conversie op je productpagina: 4 aanbevelingen [onderzoek]

Om je website en productpagina’s te optimaliseren voor conversie, is het belangrijk om aandacht te...

Customer experience 22 jan 2020 Stephan Makatita 0

De toekomst van CX: hoe word je fit for the future?

Hoe staat het met de transitie naar een meer digitale klantbediening? En hoe zorg je...

Alle artikelen 16 jan 2020 Karoline Wiegerink & Ed Peelen 0

Digital marketing in 2020: deze trends moet je kennen

De plek die digital marketing inneemt in de dagelijkse bedrijfsvoering is groot. Maar de snelheid...

Alle artikelen 09 jan 2020 Cristian Van Nispen 0

Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C

‘Prijs’ en ‘product’ zijn vaak niet meer het onderscheidende vermogen van B2C-bedrijven. De consument kan...

Alle artikelen 08 jan 2020 Donia Ibrahimi 0

Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn?

Als digital creative ben ik vaak bezig met het gevecht tussen creativiteit en gebruiksvriendelijkheid. Afwijken...

Alle artikelen 28 dec 2019 Marissa van Wijhe 0

Customer service: de trends voor 2020

In de afgelopen jaren hebben bedrijven duidelijk grote stappen gezet op het gebied van customer...

Alle artikelen 27 dec 2019 Nick Blom 0

Waarom in oplossingen denken niet altijd handig is

Wie kinderen heeft, kent het wel. Nee je mag geen snoep! Waarom? Nou, omdat dat...

Alle artikelen 12 dec 2019 Rogier Kien 0

2020 wordt het jaar van de smart apps [7 trends]

De app-markt is nog steeds big business. Elk jaar stijgt het aantal app-gebruikers. Daarnaast neemt...

Alle artikelen 11 dec 2019 Stephanie Stam 0

Strategie Lush: alle pijlen op persoonlijk klantcontact

Hoe krijgt een bedrijf dat zo min mogelijk data verzamelt het voor elkaar om door...

Alle artikelen 03 dec 2019 Stevenie Roseboom 0

10 online designtrends voor 2020

Scholieren gaan het klimaat redden, de Brexit gaat vast niet door, de Rijksoverheid zegt dat...

Alle artikelen 02 dec 2019 Désirée Battjes & Beau van Essen 0

« Vorige 1 … 10 11 12 13 14 … 40 Volgende »