Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
User experience
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
476 artikelen 
IKEA en haar softijs-strategie: wat kun jij hiervan leren?
Zo. Even een dagje winkelen in de IKEA. Na een uur slingeren door de ‘offline...
Online marketing
07 jun 2020
Milan Lagerwerf
0
10 tips voor het faciliteren van een online focusgroep
Het verplicht thuiswerken heeft veel organisaties gedwongen om anders na te denken over het dagelijks...
Alle artikelen
05 jun 2020
Arne Hutter
0
Zoek de verschillen: service design, UX design en design thinking
Service design, UX design, design thinking: je hoort deze woorden vaak door elkaar. En ze...
Alle artikelen
04 jun 2020
Floor Schrijvers & Laura Lammers
0
5 redenen om juist nu klantfeedback te verzamelen
Onderzoek wijst uit dat als je als organisatie tijdens een crisis blijft investeren in de...
Alle artikelen
29 mei 2020
Arjen Maliepaard
0
Optimale klantbeleving begint bij de ontwikkeling van je medewerkers [5 tips]
De mogelijkheid om te kunnen leren en ontwikkelen draagt bij aan het werkgeluk van medewerkers...
Alle artikelen
18 mei 2020
Nicky Meijer
0
UX design: duidelijkheid over dit verwarrende containerbegrip
UX design wordt vaak als containerbegrip gebruikt, waar de verschillende facetten van dit spectrum onder...
Alle artikelen
16 mei 2020
Kiki Verhoeven & Nick Groeneveld
0
Een goede klantbeleving is jouw wapen in zwaar weer
Hoe zorg je dat je klanten positief blijven over jouw organisatie, ook tijdens een recessie?
Alle artikelen
15 mei 2020
Karolien van der Ouderaa
0
Digitale toegankelijkheid: vergeet de ouderen niet!
In coronatijd wordt in één klap duidelijk hoe belangrijk digitalisering voor de samenleving is. We...
Alle artikelen
14 mei 2020
Anouk Butterlin
0
Een empathische overheid: is dat altijd nodig?
Bij het regelen van hun zaken met overheden, willen mensen dat deze instanties merkbaar inspelen...
Communicatie
13 mei 2020
Natanja de Bruin & Boudewijn Bugter
0
De waarde van knowledge graphs voor de klantbeleving
Dankzij de digitalisering van onze wereld zijn er tegenwoordig duizenden datasets vrij beschikbaar op het...
Alle artikelen
12 mei 2020
Edwin de Kuiper
0
Wat is een goed (en slecht) vraagstuk voor een design sprint?
Een design sprint maakt design thinking praktisch, tastbaar, behapbaar en toegankelijk. De methode geeft je...
Alle artikelen
12 mei 2020
Daryna Kruty
0
