User experience design

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

55 artikelen

Loop je vast met je webdesign? 8 tips om weer in de flow te komen

Er ligt een nieuwe webdesign project op je te wachten, de deadline hijgt in je...

Alle artikelen 14 okt 2022 Richard Vermeer 0

Professioneel webdesign? Houd je aan deze 8 essentiële principes

Het is natuurlijk super als je website mooi is. Maar net zo belangrijk zijn de...

Customer experience 08 jun 2022 Richard Vermeer 0

Zelf een website maken of toch uitbesteden? De voor- & nadelen

Je hebt een (nieuwe) website nodig. Ga je dit zelf doen of laat je de...

Customer experience 23 mei 2022 Linsey Brander 0

Verlaag de druk op de klantenservice: design & taal doen wonderen

De klantenservice is voor veel organisaties een grote kostenpost. In veel gevallen zijn medewerkers nodig...

Customer experience 02 aug 2021 Peter Klaas Vrieswijk 0

De UX-designer als beschermengel van de gebruiker

Column – We kunnen wel stellen dat we vandaag de dag in symbiose leven met...

Customer experience 04 mrt 2021 Luc Franken 0

Dé trends in UX & CX voor 2021

Wat zijn de belangrijkste UX- en CX-trends van 2021? We zetten ze voor je op...

Alle artikelen 11 jan 2021 Floor van Riet & Daryna Kruty 0

Zoek de verschillen: service design, UX design en design thinking

Service design, UX design, design thinking: je hoort deze woorden vaak door elkaar. En ze...

Alle artikelen 04 jun 2020 Floor Schrijvers & Laura Lammers 0

Hoe user experience de zorg beter kan maken

De digitale ontwikkelingen gaan razendsnel. Chatbots, AI, AR en VR: de mogelijkheden lijken eindeloos. Maar...

Alle artikelen 02 mrt 2020 Floor van Riet 0

UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview]

Sander voor ’t Hekke is een van de oprichters van UX-bureau Jager & Prooi. Samen...

Alle artikelen 21 sep 2019 Kim Pot 0

Zorg dat je bezoekers je website geweldig (slecht) vinden: 10x jullie ’advies’

Ik vind het subtiel uiten van mijn frustraties een van de leukste onderdelen van schrijven....

Alle artikelen 26 aug 2019 Imgerd Friso 0

5 basistips om de UX van je website te verbeteren

User experience (UX) gaat kort door de bocht over op wat voor manier bezoekers je...

Alle artikelen 28 mei 2019 Djaya de Vries 0

Zet toegankelijkheid op de kaart in jouw organisatie

Zelfs UX’ers die bevlogen zijn over toegankelijkheid en hier graag meer mee willen doen in...

Alle artikelen 25 feb 2019 Linda Timmerman 0

1 2 3 … 5 Volgende »