UPC

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

24 artikelen

5 tips om morgen te beginnen met webcare

Het gebeurt nog steeds: je stelt een vraag op Twitter en krijgt de reactie om een...

Alle artikelen 25 feb 2016 0

7 redenen voor organisaties om de P2P economy te omarmen

Met de snelle opkomst van P2P-diensten als Airbnb en Uber worden bestaande markten wakker geschud....

Innovatie 12 mrt 2014 0

Alles-in-1-pakketten: Ziggo overtuigt de consument het best

Snel, supersnel of ultrasnel? Hoe oriënteren consumenten zich online op een alles-in-1-pakket voor internet, bellen...

Innovatie 05 feb 2014 0

Is je beeldtaal een correcte weergave van je identiteit?

Shiny happy people – een tijdloos en vrolijk makend nummer van R.E.M. uit 1991 –...

Alle artikelen 24 jul 2013 Bert Wolters 0

Zoekmachinemarketing bij UPC

Hoe ziet de zoekmachinemarketing bij UPC eruit? UPC is aangesloten bij de DDMA gezien haar...

Innovatie 26 jun 2013 0

Pas op, je klantenservice wordt gekaapt op Google!

Dat Google voor veel internetgebruikers het startpunt is van hun zoektocht naar informatie, producten en...

Innovatie 16 jan 2013 0

Retail in de 21e eeuw: van Eiffeltoren naar Atomium

Dit is het verhaal over de Eiffeltoren en het Atomium. De Eiffeltoren is een begrijpelijk...

Innovatie 09 apr 2012 Joost Steins Bisschop 0

Online feedbacktools: leer van je websitebezoekers

Wie kent ze niet? De driehoekjes rechtsonder in beeld op een website, vragend om feedback?...

Innovatie 25 okt 2011 Nicoline van Elten 0

De mediakracht van de klacht

Het was nog knap hachelijk, tijdens de finale van het WK voetbal. Er kwamen blokjes...

Innovatie 05 sep 2010 Joost Steins Bisschop 0

Video Ronald van der Aart: “Bedrijven denken steeds meer na over transparantie”

Op 17 september vond in Rotterdam de Emerce eDay 2009 plaats. Samen met ilse media...

Innovatie 08 okt 2009 0

Omroepen richting Individuele Communicatie

‘Ken uw kijker, luisteraar, bezoeker, klant!’ Dit klinkt modern, is zelfs noodzakelijk. Wat vindt er...

Alle artikelen 09 aug 2009 Peter Olsthoorn 0

Van massamedia naar een-op-een media

Interactie levert automatisch informatie op over media gebruikers. En die informatie kan gebruikt worden als...

Innovatie 28 jun 2009 Frank Janssen 0

1 2 Volgende »