Blog

Trends

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Is jouw CRM-strategie futureproof voor Gen Z? [3 tips]

In de marketingwereld is het geen geheim dat een sterke CRM-strategie helpt om je business futureproof te maken. Je bent tenslotte bezig met het behouden van je klanten en hun waarde en loyaliteit te vergroten. ...

Online marketing 29 mrt 2024 Kim de Klerk 2.7k

Negeer trends & nog 5 ‘goede’ zakelijke tips

Als ondernemer ben je natuurlijk altijd op zoek naar manieren om je bedrijf zo snel mogelijk de grond in te boren. Gelukkig met deze 6 ‘ijzersterke’ bedrijfsstrategieën, kun je dit doel in een recordtempo bereiken!

Online marketing 23 feb 2024 Eric De Jong 3k

5 technische trends die UX vormgeven in 2024

Als we vooruitkijken naar de trends en ontwikkelingen in UX, zien we hoe nieuwe deuren openen voor creativiteit en innovatie in design. In dit artikel ga ik in op fascinerende ontwikkelingen en hoe ze de ...

Customer experience 15 feb 2024 Sarah van Veen 3.7k

7 AI-trends om in 2024 rekening mee te houden

2023 was het jaar van de definitieve doorbraak van generatieve AI, met dank aan de komst van ChatGPT en vele andere tools. De hype loopt nu op z’n eind. We ontdekken wat we kunnen doen ...

Innovatie 12 feb 2024 Tineke Pauw 11.3k

Waarom je online marketingtrends niet blind moet overnemen

De afgelopen weken hebben verschillende experts volop hun verwachtingen over de online marketingtrends van 2024 gedeeld. In de snel veranderende wereld van online marketing, is het vermogen om trends te herkennen en te omarmen van ...

Online marketing 08 feb 2024 Mira Ahles 6.3k

Phygitals: hoe Nike, Dior en Gucci omgaan met deze nieuwe trend

Merken als Mercedes-Benz, Ferrari, Nike, Adidas en eBay zijn er actief mee bezig: fysieke producten linken aan virtuele. Het is dé nieuwe trend in marketingland. Maar wat zijn phygitals en wat kan je ermee als ...

Online marketing 02 feb 2024 Jan Scheele 4.4k

GenAI, TikTok-service en automatisering: 8 trends in klantcontact

Automatisering in CX (customer experience) en klantcontact raakt in een stroomversnelling door de ontwikkeling van generatieve AI. Het is echter niet de enige trend waar klantcontactmanagers dit jaar mee te maken krijgen. In dit artikel ...

Klantcontact 01 feb 2024 Erik Bouwer 4.4k

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2024

Wat gaat er in 2024 allemaal gebeuren op het vlak van online marketing? Welke onderdelen verdienen de aandacht en waar liggen de grootste kansen? Net als de afgelopen 14 jaar blik ik terug op de ...

Online marketing 29 jan 2024 Joris Toonders 10.8k

Socialmedia-onderzoek 2024: comeback X & succes Threads kortstondig

Hoe staat het ervoor met ons socialmedia-gebruik in Nederland? Net als vorig jaar groeit het gebruik van TikTok en Instagram, en het gebruik van LinkedIn, nog het meest. X (Twitter) lijkt een comeback te maken ...

Social media 27 jan 2024 Annemiek Nederpel 24.7k

Mens of machine: de toekomst van klantenservice

In de voortdurende strijd om de klantenservice te verbeteren, staan mens en machine tegenover elkaar. Wie is er beter uitgerust om klanten te bedienen en hun behoeftes te vervullen? Is het de mens met zijn ...

Klantcontact 17 jan 2024 Zoë Glas 3.9k

Dit zijn dé online trends & ontwikkelingen voor 2024

Wat zijn de belangrijkste online trends voor 2024? En hoe speel je effectief in op deze trends in AI & tech, online marketing, communicatie, content en social media? Op Frankwatching delen onze experts hun visie ...

Innovatie 08 jan 2024 Nina Hartman 26.6k

Pak je publiek in met deze 5 trends voor zakelijke events

De zakelijke evenementen-industrie staat niet stil. In tegendeel; het is een sector die snel verandert en gevoelig is voor trends. Zakelijke evenementen worden vaak ingezet voor interne en externe branding en eventmanagers willen zichzelf liefst ...

Communicatie 04 jan 2024 Floor Vrijdag 4.7k

Zo gaat generatieve AI ons werkleven in 2024 veranderen [5 trends]

Met de wereldwijde gekte rondom generatieve AI, kan je je bijna niet voorstellen dat dit eigenlijk nog maar een jaar geleden is ontstaan. En ook niet snel weg zal gaan. Het aantal nieuwe gave tools ...

Innovatie 21 dec 2023 Jan Scheele 8.4k

De 10 beste artikelen over online marketing in 2023

Op het gebied van online marketing speelde er een hoop in het afgelopen jaar, maar jullie voorkeur was helder. Er werd gesmuld van alles wat over trends, strategie, SEO en AI-tools gaat. Daarom bundelden we ...

Online marketing 20 dec 2023 Romy van Dongen 4k

De 4 conversational-trends voor 2024: word een first mover

Kunstmatige intelligentie heeft ons dit jaar ondergedompeld in verwondering. Onder de onophoudelijke druk van vernieuwing zien we dat een nieuw stuk van ons brein is geactiveerd. 2023 stond in het teken van ervaren, beleven, kijken ...

Klantcontact 13 dec 2023 Eveline Erkelens 4k