Touchpoints

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

29 artikelen

The disconnect with the connected consumer

Gisteren vond in Hangar 26 in Antwerpen de Fusion Marketing Experience plaats. Ondanks dat er...

Innovatie 29 jun 2012 Thijs Albers 0

Verwachtingen managen voor positieve online conversaties

Velen vragen zich af wat er nodig is om klanten positief over hun bedrijf te...

Innovatie 05 mrt 2012 Steven Van Belleghem 0

Conversatiewaarde: je klanten zijn meer waard dan je omzet

De meeste bedrijven geven vaste klanten een betere service dan niet-regelmatige klanten. Iemand die frequent...

Alle artikelen 21 feb 2012 Steven Van Belleghem 0

De impact van online conversaties op koopgedrag

Iedereen weet dat conversaties het gedrag van consumenten beïnvloeden. Tal van studies en boeken toonden de...

Innovatie 19 sep 2011 Steven Van Belleghem 0

9 verbeterpunten voor je social media strategie

Als consultant analyseer ik samen met mijn collega’s dagelijks de aanpak van bedrijven in online...

Alle artikelen 09 feb 2011 0

« Vorige 1 2 3