Toptaken gemeentelijke websites

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

8 artikelen

Waarom toptaken meestal niets oplossen

Stel je eens voor: je gaat naar de supermarkt, boodschappenlijstje in je zak: rucola, verse...

Innovatie 03 jun 2015 0

Toptaken over de top: een pleidooi voor hoop, geloof & liefde

Gruwelijk zijn ze. Gebouwen die gemaakt zijn om functioneel te zijn. Betonnen kantoorkolossen, galerijflats en...

Alle artikelen 25 feb 2015 0

Hoe deze gemeente haar digitale dienstverlening in 6 stappen aanpakte

Op een druilerige dinsdagmiddag in 2013 zakte Jeske van der Heijden, manager Dienstverlening van de gemeente Molensloot,...

Innovatie 05 nov 2014 0

De gemeente online, van observant tot deelnemer [groeimodel]

Tegenwoordig hebben gemeenten bijna allemaal een Twitteraccount. Steeds vaker ook, weten ze sociale media te...

Innovatie 03 sep 2014 Ewoud de Voogd & Coen Göebel 0

Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering

De Rijksmunt en toptaken, is daar een link tussen? Jazeker, aldus dagvoorzitter Michelle van Waveren....

Alle artikelen 28 apr 2014 Natanja de Bruin 0

Overheden online: iets progressiever graag

Overheden zien internet vooral als een kanaal voor dienstverlening. Zo zijn veel gemeenten bezig hun...

Innovatie 20 dec 2013 0

Je website of intranet inrichten: 7 valkuilen bij toptaakonderzoek

Steeds meer commerciële bedrijven, non-profitorganisaties en overheden kiezen ervoor om hun website of intranet in...

Alle artikelen 07 okt 2013 0

Toptaakmanagement voor de website van je gemeente: hoe pak je dat aan?

Toptaken zorgen voor fikse discussie in gemeenteland. Maar de discussie gaat de verkeerde kant op....

Alle artikelen 03 dec 2012 Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig 0