Toptaken

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

40 artikelen

Ziekenhuiswebsites zien eruit als een labyrint, hoe kan het beter?

Waarom zien de meeste ziekenhuiswebsites er eigenlijk uit als een labyrint? Die vraag kwam in...

Alle artikelen 14 apr 2020 Richard Pflug 0

3 misvattingen over online content

Er zijn 3 hardnekkige misvattingen over online content en ik hoor ze alle drie regelmatig....

Content 10 dec 2019 Debbie Dechesne 0

Hoe Zutphen met een andere mindset toch de blauwe brug kreeg

Online communicatie door de overheid staat steeds meer gelijk aan online dienstverlening. Niks mis met...

Content 30 jan 2018 Jeroen Blokhuis 0

Toptaken van ziekenhuiswebsites: zo ondersteun je bezoekers

Een ziekenhuis bezoeken doe je natuurlijk niet zomaar. Je hebt een afspraak bij de poli,...

Customer experience 06 dec 2017 Floor van Riet 0

Citymarketing: zo optimaliseer je jouw website voor toeristen [5 tips]

We weten het natuurlijk al langer. De mobieltjes zijn niet meer weg te denken in...

Customer experience 04 apr 2017 Pascal Vleugels 0

Maak je website lean & loods je bezoeker naar het beloofde land

Ik zal je het echte geheim achter succesvolle websites vertellen. Er is namelijk één factor...

Customer experience 07 sep 2016 Seph Fontane Pennock 0

Toptaken met hoop, geloof & liefde: de nieuwe website van gemeente Oegstgeest

“Een mooie theepot is fijner dan dertien-in-een-dozijn-kantoor-kan. Een mooi huis woont prettiger dan de zoveelste...

Innovatie 21 sep 2015 0

Contentstrategie: houd rekening met verschillende devices

Met een steeds grotere nadruk op contentmarketing is de afgelopen jaren het aantal contentmarketeers flink...

Alle artikelen 17 aug 2015 0

Waarom toptaken meestal niets oplossen

Stel je eens voor: je gaat naar de supermarkt, boodschappenlijstje in je zak: rucola, verse...

Innovatie 03 jun 2015 0

Klantgerichtheid is een mindset & dat kun je organiseren

Echte klantgerichtheid begint met de juiste mentaliteit. Want boven alles is de klant centraal stellen...

Innovatie 28 apr 2015 0

Toptaakonderzoek herhalen, wat levert dat op?

Twee gemeenten herhaalden eind 2014 het toptaakonderzoek dat ze eerder deden: de gemeente Westland voor...

Alle artikelen 13 apr 2015 Christiaan W. Lustig 0

Toptaken over de top: een pleidooi voor hoop, geloof & liefde

Gruwelijk zijn ze. Gebouwen die gemaakt zijn om functioneel te zijn. Betonnen kantoorkolossen, galerijflats en...

Alle artikelen 25 feb 2015 0

1 2 3 4 Volgende »