Blog

Tone of voice

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De invloed van jouw schrijfstem op wantrouwen of geloofwaardigheid

Heb je ooit een mail ontvangen waarbij de toon zo verkeerd was dat je meteen afhaakte? Zo’n mail waardoor je denkt: daar gaan we weer… Grote kans dat het met de schrijfstem te maken had.

Schrijven 13 sep 2024 Sigrid Van Iersel 2.7k

De kracht van een goede briefing: efficiëntie én kwaliteit

Hoe zorg je ervoor dat iedereen tevreden is met een eindresultaat? Na ervaringen vanuit verschillende bureau’s, in samenwerking met diverse organisaties, zie ik maar één goede oplossing: een ijzersterke briefing.

Content 06 mei 2024 Michella Wessels 2.8k

Zo schrijven collega’s eindelijk in je tone of voice (met hulp van ChatGPT)

Je hele organisatie laten communiceren met de juiste tone of voice. Ga er maar aan staan. Ik kan niet schrijven, zegt Rebecca van Recruitment. Die wollige bijzinnen zijn echt nodig, zegt Lina van Legal. Het ...

Content 11 apr 2024 Rick Stet 6.5k

Afgeleid of duttend publiek? 4 manieren om je stem beter te gebruiken

Het is de nachtmerrie voor iedere spreker. Je hebt uren in je fantastische presentatie gestopt, veel aandacht besteed aan de inhoud en je outfit, maar toch zie je je toehoorders steeds dieper in hun stoelen ...

Loopbaan 14 jul 2023 Eric van den Berg 2.8k

Creëer in 5 stappen je eigen tone of voice

De tone of voice bepaalt hoe jouw doelgroep naar je organisatie kijkt. Een eigen tone of voice versterkt de eigenschappen van je organisatie. Het geeft een stukje persoonlijkheid en het bepaalt of de doelgroep gebruik ...

Contentmarketing 15 mei 2023 Marlieke Bakker 5.2k

Dit is een onverwachte manier om tot sterke webteksten te komen

Ik kreeg de tip van Marie Forleo, de Amerikaanse businesscoach: interview minstens tien mensen uit je doelgroep over hun zorgen, dromen en worstelingen.

Schrijven 14 mei 2023 Johan Stevens 4.2k

Merktaal ontwikkelen? Leer van een rockband 🤟

Ook als je weinig van muziek weet, hoor je het verschil tussen Mia & Dion en Simon & Garfunkel. Als artiest ontwikkel je namelijk een geluid waarmee je herkenbaar bent en je onderscheidt van anderen. ...

Online marketing 07 mei 2023 Jireël Verhage 2.8k

Communicatie in crisistijd: houd het luchtig

Steeds meer nieuws- en mediaorganisaties schaven aan hun tone-of-voice om hun online lezers vast te houden. Opvallend is de nieuwe luchtigheid die in de formats lijkt te zijn geslopen. Die luchtigheid zit in de tone-of-voice, ...

Content 13 nov 2022 Saskia du Bois 4.6k

3 principes voor een passende voice-over in e-learning

Het is geen nieuws dat leren tegenwoordig steeds meer digitaal wordt aangeboden. Maar met alle nieuwe mogelijkheden en toepassingen heeft elektronisch leren de manier waarop mensen leren in de kern niet veranderd. Je leert nog ...

Content 22 nov 2021 Heleen Groenendyk 6.3k

Verlaag de druk op de klantenservice: design & taal doen wonderen

De klantenservice is voor veel organisaties een grote kostenpost. In veel gevallen zijn medewerkers nodig om klantvragen te beantwoorden. Naarmate de druk toeneemt, stijgen de kosten en neemt de wachttijd toe. Dit leidt tot een ...

Customer experience 02 aug 2021 Peter Klaas Vrieswijk 12k

Schrijven zoals je praat: 4 tips van een cabaretier

‘Als ik jouw teksten lees, lijkt het net of je gewoon naast mij zit, tegen mij te praten. Dat vind ik zo gaaf! Hoe kan ik dat leren, hoe heb jij dat gedaan?’

Content 25 jul 2021 Johan Stevens 9.3k

Doe eens negatief! Vinden je klanten & volgers leuk

Als ik zo op LinkedIn en Instagram kijk naar zelfstandig ondernemers die blogs, updates en verhalen delen, krijg ik af en toe uitslag op onverwachte plekken op mijn lijf. Ook op websites van experts, trainers ...

Content 28 mrt 2021 Johan Stevens 9.6k

Tone of voice in de praktijk: in 6 stappen naar herkenbare copy

Met een goede tone of voice krijgt je merk of organisatie een stem. Een passende stem, die past bij de aard van het beestje. Pas als je de tone of voice doorvoert in al je ...

Schrijven 15 feb 2021 Rick Stet 14.2k

Wil je leukere klanten? Stop persoonlijkheid in je copy! (5x hoe)

Als je jezelf bent als ondernemer, trek je de doelgroep aan die van je houdt om wie je bent. En dus ga je zakendoen met leukere mensen. Naast goed gekozen kleuren en plaatjes zijn woorden ...

Schrijven 06 sep 2020 Paulien Noordzij 10.1k

✔️Checklist crisiscommunicatie: het ultieme overzicht bij een crisis

Het zijn bizarre tijden, daar is al genoeg over gezegd. Wat zijn de do’s bij crisiscommunicatie? Wat communiceer je als je bedrijf stil komt te liggen of als er iets verandert in je service? Hoe ...

Communicatie 17 mrt 2020 Hannah El Fassi 22.1k