
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De bank heeft het er over, de verzekeraar, de telecommer en de kabelaar, de vliegeraar en de openbaar vervoerder. Allemaal vinden ze het belangrijk dat de klant weer centraal komt te staan. Klantgericht ondernemen. Klantvriendelijk. ...
Velen zijn al op zoek geweest naar de universele theorie die alles verklaart. De Quantum Mechanica probeert het gedrag van energie te verklaren. Einstein’s relativiteits-theorie combineert begrippen als zwaartekracht, tijd en ruimte. In zijn boek ...