Taken

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

8 artikelen

Vaker nee zeggen? Zet je eigen nee-club op!

‘Nee’ is voor veel van ons één van de moeilijkste woorden om hardop te zeggen....

Loopbaan 17 nov 2022 Kim Pot 0

Hoe mensen online teksten lezen [en hoe je daarop inspeelt]

Als contentmaker ben ik gek op tekst en taal. Maar dat geldt niet voor iedereen....

Schrijven 22 feb 2021 Marlous Ten Berge 0

‘De klant centraal?’ Breek silo’s niet af, maar verbind ze

Je klant, burger of relatie centraal stellen is niet gemakkelijk. En hoe zou je dat...

Innovatie 18 aug 2014 Christiaan W. Lustig 0

Je website of intranet inrichten: 7 valkuilen bij toptaakonderzoek

Steeds meer commerciële bedrijven, non-profitorganisaties en overheden kiezen ervoor om hun website of intranet in...

Alle artikelen 07 okt 2013 0

Toptaken gemeentelijke websites als voorbereiding van usability test

De website van het stadsdeel Amsterdam-Noord wordt binnenkort voor de derde keer aan een usability...

Innovatie 26 nov 2012 0

Single-taskers verdwalen niet

Jan is 75 jaar oud, maar ziet er uit als 60. Hij is een vaste...

Innovatie 17 jun 2012 Joost Steins Bisschop 0

Bezoekerstaken vertalen naar taakgerichte pagina’s

Taakgerichtheid is niet meer weg te denken uit de ontwikkeling en het managen van online...

Alle artikelen 20 jun 2011 Bart Hilhorst 0

4 tips om je homepage gebruiksvriendelijker te maken

Je homepage is je visitekaartje. Als organisatie wil je hiermee direct een goede indruk achterlaten....

Alle artikelen 03 mei 2010 Louise Nell 0