Blog

Stappenplannen

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Aan de slag met legitimiteit: stappenplan en tools

In een serie van 3 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp legitimiteit. In dit 2e artikel vind je een stappenplan om je organisatie weer of meer relevant te maken voor klanten en andere stakeholders. ...

Innovatie 14 dec 2011 Berlinda Harkink 10.1k

Heeft jouw bedrijf een Twitter-account nodig?

Heb jij de nieuwe Twitter al? Dat was de grote vraag toen Twitter afgelopen donderdag begon met het uitrollen van de compleet vernieuwde homepage. Het lijkt ondenkbaar dat Facebook of Google+ het kunstje van Twitter, om binnen het jaar de ...

Alle artikelen 13 dec 2011 Jeroen van de Ven 14.7k

8 tips voor de personalisatie van je webshop

Segmentatie tot in de laatste details. Online is het steeds beter mogelijk om een marketingstrategie toe te passen, waarbij de klant informatie geleverd krijgt die helemaal op hem is toegespitst. Deze vorm van marketing kost ...

Alle artikelen 12 dec 2011 Dirkjan Vis 7.6k

De leercurve van een developer: focus op doelgroep, niet op code

Mijn moeder, jouw vriend, de buurjongen, je klasgenoot, de kassière, oom agent en de inwoners van Gouda. Allen maken ze deel uit van het publiek waarvoor we websites bouwen. En dat vergeten we wel eens ...

Innovatie 07 dec 2011 Gastauteur 6k

Integratie social media en CRM groeit

Organisaties onderschatten de inspanningen die moeten leiden tot het integreren van social media in de gangbare bedrijfsprocessen. Bij de start van het traject is er te veel aandacht voor IT-tools en te weinig voor de ...

Innovatie 30 nov 2011 Arnold Advocaat 10.3k

Toegankelijkheid van websites: 9,5 quickwins voor een kwaliteitssite

Vorige week schreef ik over de voordelen die een toegankelijke website je kan opleveren. Met name de cijfers bleken inspirerend te zijn, maar uiteindelijk moet het natuurlijk ook rendabel zijn voor je onderneming. In dit ...

Innovatie 22 nov 2011 Jeroen Hulscher 10.6k

Toegankelijkheid van websites: mythe of noodzaak?

Toegankelijkheid is hot in de media en vrijwel iedereen heeft er een mening over. Minister Donner vindt het “betreurenswaardig dat websites van gemeenten minder goed toegankelijk zijn voor mensen met een functiebeperking en senioren”. Doelgroeporganisaties ...

Innovatie 10 nov 2011 Jeroen Hulscher 11.7k

In 7 stappen op weg naar customer engagement

In mijn vorige artikel heb ik een aantal redenen genoemd waarom het niet verstandig is alleen Facebook (of Google, Microsoft en Apple) te gebruiken voor het opbouwen van je klantprofielen. Hoewel deze bedrijven veel te bieden ...

Innovatie 09 nov 2011 Reint Jan Holterman 13.6k

Google+: in 5 stappen een pagina voor je bedrijf, product of merk

We hebben er lang op moeten wachten, maar eindelijk zijn ze er dan: de branded pages van Google+. Gisteravond maakte Google het voor iedereen met een Google Plus-account mogelijk om zo’n pagina aan te maken. ...

Innovatie 08 nov 2011 Saskia de Laat 41.4k

Redactieformule intranet: onmisbare tool voor dagelijks beheer

Een mooi, gebruiksvriendelijk en modern (sociaal) intranet is bewonderenswaardig. Maar, als afspraken, rollen en taken rondom het (dagelijkse) beheer onduidelijk zijn, dan wordt het intranet een ‘oerwoud van informatie’. Wil je continuïteit van beheer en ...

Content 07 nov 2011 Natanja de Bruin 28.6k

Het Nieuwe Werken: the next step

Het Nieuwe Werken is een containerbegrip. Maar waar gaat het nu echt over? Kun je in 10 minuten bepalen of je klaar bent voor HNW? Is zo’n toetsje geen ‘hyperig’ verschijnsel en zijn we er ...

Innovatie 04 nov 2011 Victor Koppelmans 10.1k

Online Marketing ROI: Praktijkcase KNVB & Adecco

Om te bepalen of een online campagne succesvol is geweest, is er één element ontzettend belangrijk: doelstellingen. Bepaal je doelstellingen, maak ze meetbaar en stuur deze bij. Moeilijker hoeft het niet te zijn. De inzet ...

Innovatie 27 okt 2011 Bart van der Kooi 10.1k

Meer kliks en conversie: handleiding voor de perfecte ‘flits sale’

Iedereen heeft ze weleens gezien, een kortlopende aanbieding met een hoge korting. Deze flits sales zijn enorm populair. De klant krijgt een koopje, de winkel een verkoop. Met die beperkte houdbaarheid komen echter ook een ...

Innovatie 27 okt 2011 Jordie van Rijn 4.8k

Facebook gaat het MKB serieus helpen

Sheryl Sandberg, Facebook Chief Operating Officer, die hiervoor bij Google werkte en daar het enorme succes van AdSense tot stand hielp brengen, zegt dat haar missie is dat ieder bedrijf Facebook gaat gebruiken. Daarom gaat ...

Alle artikelen 06 okt 2011 Jan Willem Doorenbos 6.4k

Van #rotschool naar #topschool @socialmedia

Als gevolg van de vergrijzing loopt het tekort aan docenten in het voortgezet onderwijs de komende jaren nog verder op. Goed personeel vinden én behouden is belangrijker aan het worden voor scholen. Een goede reputatie ...

Innovatie 30 sep 2011 Marcel Kesselring 12.3k