Social media in 2012: de 10 meest opmerkelijke feiten Voor de derde keer al publiceert InSites Consulting in samenwerking met data- en samplingpartner SSI en vertaalbureau No Problem, het ‘Social Media around the World’-onderzoek. In deze 2012 editie zijn 19 landen opgenomen en er hebben ... Alle artikelen 25 sep 2012 16.9k
Verkiezingspeilingen via social media: wijsheid of self-fullfilling prophecy? De Tweede Kamerverkiezingen zijn achter de rug en de uitslag is bekend. Tijd om de balans op te maken over de waarde van peilingen op basis van socialmedia-analyses. Zijn deze peilingen beter dan de traditionele ... Alle artikelen 21 sep 2012 6.7k
Verkiezingen 2012: verslaat de ‘crowd’ de opiniepeilers? Als we willen weten wie de verkiezingen in september gaat winnen, wie moeten we dan geloven? Moeten we kijken naar de peilingen van Maurice de Hond of de Politieke Barometer, de social media-analyses als die ... Innovatie 07 aug 2012 Maurits Kreijveld & Chris Aalberts 4.2k
Webcare op Facebook: hoe ver kun je gaan? Consumenten verwachten van een bedrijf dat het op Facebook aanwezig is en webcare biedt. Tegelijkertijd geven dezelfde consumenten aan dat ze er niet voor open staan zich aan merken te verbinden op Facebook. Het is ... Innovatie 14 jun 2012 Olga ter Voert 9.5k
Consumenten zien webcare steeds meer als volwaardig servicekanaal Ruim twee derde van de consumenten, die online een negatief bericht plaatst, hoopt op een reactie van het bedrijf waarop de klacht betrekking heeft. Dat is meer dan in 2011. Consumenten lijken steeds meer gewend ... Innovatie 07 jun 2012 Olga ter Voert 12.3k
Top 100 Nederlandse merken op social media: sentiment & bereik Drie maanden lang analyseerde het digitale bureau Greenberry uit Utrecht in opdracht van het Tijdschrift voor Marketing meer dan 1,8 miljoen berichten op social media en weblogs over de top 100 merken in Nederland voor ... Innovatie 07 mei 2012 Marcel van der Heijden 29.9k
Facebook: een haat-liefde verhouding Facebook heeft sinds haar oprichting in 2004 enorme veranderingen doorgemaakt. Niet geheel zonder weerstand. Denk aan de kritiek op het aangepaste nieuwsoverzicht. Ook het uitrollen van Timeline gaat niet zonder horten of stoten. Toch blijven ... Innovatie 24 apr 2012 Rudy van Belkom 9.9k
Kinderen op Hyves, Facebook en Twitter: nieuwe cijfers Ongeveer de helft van de tieners tussen 14 en 18 jaar zit op Twitter. Bij de kinderen van 12 en 13 jaar is dat respectievelijk ongeveer 30 en 40%. Ook jonge kinderen twitteren al: 14% ... Alle artikelen 29 mrt 2012 Remco Pijpers 29.6k
De toekomst van marktonderzoek: naar mobile en social media research Donderdag 8 december vond de vijfde jaarlijkse BAQMaR conferentie plaats in het Marriott Hotel in Gent. Baqmar is een vereniging voor ‘Quantitative & Qualitative Marketing Research’, Belgisch van origine maar internationaal georiënteerd. Volgens het programma kwamen ... Alle artikelen 21 dec 2011 Jolante van Hemert 5.8k
Sterke groei social media: meer tijd, meer mobiel en meer 55+-ers Gisteren heeft het gerenommeerde onderzoeksbureau Nielsen haar Social Media Report voor Q3 van 2011 gepubliceerd. De resultaten van het onderzoek geven trends en patronen weer op het gebied van social media gebruik in de Verenigde ... Alle artikelen 12 sep 2011 Bart van der Kooi 11.5k