Social media monitoring

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

75 artikelen

De Digital Customer Journey: blijf behulpzaam tijdens de gebruiksfase

“Klanten behouden is drie (vier, vijf, zes) keer goedkoper dan nieuwe klanten werven”. Dit aloude...

Customer experience 10 mei 2016 Bart van der Kooi 0

De Digital Customer Journey: overweegt de consument jouw merk?

Merkvoorkeur wordt steeds fragieler. Consumenten stappen massaal over op andere verzekeringen als het net iets...

Customer experience 19 apr 2016 Bart van der Kooi 0

De Digital Customer Journey: zo speel je in op de oriëntatiefase

Kijkend naar het aanschaffen van producten of diensten, heeft de term ‘oriënteren’ de afgelopen twee decennia...

Customer experience 11 apr 2016 Bart van der Kooi 0

Twitter in tijden van breaking nieuws: echo-effecten & geruchten

Op 29 januari 2015 liep Tarik Z. bij de NOS studio’s naar binnen. Vanaf het...

Alle artikelen 02 mrt 2016 0

Gemeenten & azc-discussies: hoe monitor je social media?

Social media-monitoring staat weer bovenaan de agenda van veel gemeenten. Gemeenten die alleen al nadenken...

Social media 22 jan 2016 Rens Dietz 0

Meten, weten & integreren: 5 trends voor mediamonitoring

In 2015 werden er volop online en socialmedia-campagnes gevoerd, maar hoe weet je nu precies...

Alle artikelen 06 jan 2016 0

Twitter in het onderwijs: hoe scoort het mbo, hbo en wo? [onderzoek]

Op veler verzoek hebben we vanuit Coosto dit jaar, net als vorig jaar, de balans...

Alle artikelen 13 nov 2015 0

Citymarketing: Amsterdam leeft, Groningen beeft [onderzoek]

Het mag geen verrassing zijn: Amsterdam is de meest besproken stad van ons land. In...

Innovatie 31 mrt 2015 0

Social media-analyse is niet representatief, maar wel relevant!

Social media-analyse heeft in vergelijking met traditioneel marktonderzoek een groot nadeel, de representativiteit. Maar de...

Alle artikelen 26 mrt 2015 0

Social media & business: dit is de actuele stand van zaken

Wat is de definitie van een handboek eigenlijk? Het is een publicatie die de stand...

Alle artikelen 16 mrt 2015 0

5 professionals & 5 tips over social mediamonitoring van dag tot dag

Wat is de meerwaarde van (social) mediamonitoring voor een organisatie? Hoe kan je hiermee je communicatiestrategie...

Alle artikelen 03 nov 2014 0

Twitter in het onderwijs: inzet mag nóg actiever

Studenten en docenten zijn online steeds actiever. De start van het nieuwe studiejaar leek een...

Innovatie 23 sep 2014 0

« Vorige 1 2 3 4 5 … 7 Volgende »