Social commerce

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

85 artikelen

Meerdere winkels? Zet lokale socialmedia-marketing op [stappenplan]

Social media worden steeds meer gezien als volwaardige kanalen voor branding. De kosten zijn relatief...

Online marketing 24 jul 2017 Sjef Kerkhofs 0

Social selling: zo gebruik je al jouw socialmedia-profielen optimaal

Als over social selling wordt gesproken, denken veel mensen gelijk aan LinkedIn. Logisch, want LinkedIn...

Alle artikelen 30 jan 2017 Wendy van Gilst 0

Social service: waarom persoonlijk contact meer prioriteit krijgt

Tegenwoordig spelen social media een belangrijke rol bij het aangaan van online interactie, maar op...

Alle artikelen 12 dec 2016 Joy Hadders 0

Sinterklaas & marketing: ontzorg de hulpsint met buyer persona’s

Na de verkiezing van Trump is de komst van de goedheiligman het grootste nieuws. Treur...

Alle artikelen 21 nov 2016 Laura Hamer 0

Zo zet je social media monitoring in voor social selling [6 manieren]

Steeds meer bedrijven maken gebruik van een socialmedia-monitoringtool voor reputatiemanagement, maar gebruiken de tool nog...

Alle artikelen 27 okt 2016 Ferdi de Been 0

Google AdWords: van 30 naar 150 klantbeoordelingen per jaar

Opvallend nieuws vorige week van Google. De zoekmachine veranderde de spelregels voor de beoordelingssterren die...

Alle artikelen 11 sep 2016 Wouter Koene 0

Waarom je geen verkopersbeoordelingen meer ziet in Google AdWords

Google heeft de richtlijnen voor het tonen van de verkopersbeoordelingen (oftewel de befaamde sterren) bij...

Alle artikelen 08 sep 2016 Erik van der Linden 0

Webshops & livechats: ga je voor klantgegevens of klantcontact?

Heb jij je ooit weleens voorgesteld in een winkel? Nee toch? Waarom gebeurt dit online...

Alle artikelen 19 jul 2016 Edvin Oklopcic 0

De Digital Customer Journey: zo blijven je klanten loyaal

Zou Michael Porter ooit gedacht hebben dat de kracht ‘nieuwe toetreders’ de meest impactvolle zou...

Customer experience 18 mei 2016 Bart van der Kooi 0

De strijd bij online klantenservices: kies je voor een chatbot of livechat?

In het huidig ondernemersklimaat wordt steeds vaker gebruikgemaakt van online chatfuncties om klanten te begeleiden...

Social media 04 mei 2016 Edvin Oklopcic 0

Leads verzamelen en verkopen via Instagram: zo doe je dat

Hoe zorg je ervoor dat je leads verzamelt via Instagram? En hoe verkoop je producten...

Social media 01 apr 2016 Kirsten Jassies 0

Loyale klanten met live chat: waarom het werkt

Het is altijd fascinerend welke factoren de klant beïnvloeden in het aankoopproces. Maar vaak is...

Klantcontact 03 mrt 2016 Edvin Oklopcic 0

« Vorige 1 2 3 4 5 … 8 Volgende »