Klantbeleving: van experience thinking naar experience making Klantbeleving heeft in de afgelopen jaren steeds meer terrein gewonnen binnen veel organisaties. We denken steeds vaker vanuit customer journeys en betrekken de klant steeds meer bij het verbeteren van onze dienstverlening. We zijn daarmee ... Online marketing 16 mei 2018 Paul Budding 15.5k
Digital is overal! Wat is jouw ‘dawn wall’? Vanaf 2016 zal marketing de strategie van veel bedrijven bepalen, omdat marketing de klant het beste kent. We zijn langzaamaan aan het veranderen in onze zoektocht naar de mogelijkheden om (digitale) klantervaringen echt als belangrijkste ... Innovatie 12 mei 2015 9.4k
Heineken beste financiële online communicatie Ook dit jaar heeft internetburau Jungle Minds de ‘Benchmark online financiële communicatie 2013’ onder de AEX-genoteerde bedrijven, in het kader van de FD Henri Sijthoff-Prijs, uitgevoerd. Aanvankelijk gold de prijs als onderscheiding voor het beste ... Innovatie 22 okt 2013 10.2k
Greenpeace kaapt online identiteit Shell met briljante virale campagne Als onderdeel van een klassieke corporate communicatiecampagne zette Shell op maandag 4 juni “Shell Let’s Go TV ad – Global Energy Mix” op Youtube. De belangrijkste boodschap: “Let’s broaden the world’s energy mix”. Niet alleen olie, maar ook ... Innovatie 23 jul 2012 Sander Janssens 12.4k
Jaarverslaglegging: de Noodzaak, Toelichting en Trots Zowel Floor van Riet en Boudewijn Bugter van Sabel Communicatie / Isabel als Bart ter Steege van Jungle Minds publiceerden in de afgelopen weken interessante artikelen over online jaarverslagen op Frankwatching. Mocht dit een reden ... Innovatie 09 sep 2009 Geert-Jan Grimberg 2.5k
Corporate toekomstvisie online verwoord Van alle corporates wordt tegenwoordig verwacht dat zij een heldere visie presenteren. Hoe zien zij hun organisatie in de toekomst? Hoe zien zij de markt en hun rol daarin? Dit geldt zeker voor de grote ... Innovatie 27 jan 2009 Bart ter Steege 7.9k