Bepaal je serviceprincipes & maak je klant gelukkig Hoe bedien ik onze inwoners het beste? Hoe maak ik mijn klant ongelooflijk blij – op alle mogelijke manieren? Wat voor gastheer of gastvrouw moeten onze medewerkers zijn? Veel organisaties denken goed na over klantvriendelijkheid, ... Online marketing 20 mei 2016 Natanja de Bruin 13.2k