Service

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

31 artikelen
FNV Bondgenoten logo 2013

Webcare voor half miljoen leden: hoe doet FNV Bondgenoten dat?

Innovatie 29 aug 2013

No frills: kortstondige hype of langdurige trend?

Innovatie 20 jun 2013

De consument wil een self service-oplossing!

Innovatie 18 jun 2013
directe online verkopen

6 redenen waarom fabrikanten voor directe online verkoop kiezen

Innovatie 01 mei 2013

Branded utilities: zo verover je het hart van je klant!

Innovatie 24 apr 2013

Upstream marketing essentieel voor digitale innovatie

Innovatie 10 apr 2013
emailings

E-mailings: behoud je abonnees met een goed afmeldproces

Alle artikelen 01 mrt 2013

De nieuwe digitale realiteit: 5 tips voor webwinkeliers

Innovatie 19 feb 2013

Waarom zou je online prijsstunter worden?

Alle artikelen 04 feb 2013

Big Data & Internet Of Things: de sleutel tot ultieme serviceconcepten

Alle artikelen 31 okt 2012

Online service: de juiste content, features & interactie

Alle artikelen 16 jul 2012

8 tips om de bedankpagina van je webwinkel te optimaliseren

Alle artikelen 04 jul 2012