We are Watching...

Service excellence

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

2 artikelen

Verlies controle, verras je klant

In veel artikelen wordt benadrukt dat de wereld om ons heen razendsnel verandert. Het bijhouden...

Alle artikelen 09 okt 2017 Dennis Boer 0

Van klanttevredenheid naar ‘customer delight’ in 9 stappen

Blije en uitermate betrokken medewerkers zorgen voor betere dienstverlening en een positieve klantbeleving. Dit heeft...

Klantcontact 02 mei 2016 Saskia Aalberts 0

Er zijn geen resultaten gevonden voor "{{search_query}}"

Bedoelde je misschien:

{{filter.name}}

Service excellence

Verlies controle, verras je klant

Van klanttevredenheid naar ‘customer delight’ in 9 stappen

Er zijn geen resultaten gevonden voor "{{search_query}}"

Bedoelde je misschien:

Service excellence

Verlies controle, verras je klant

Van klanttevredenheid naar ‘customer delight’ in 9 stappen

Welkom