Profiling

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

10 artikelen

Breng emotie terug in de customer experience

In de ongebreidelde datahonger vergeten we gemakkelijk dat we als bedrijf ons richten op mensen....

Alle artikelen 12 jun 2018 Mark de Bruijn 0

Kwetsbare doelgroepen? Ga voor persoonlijke digitale aandacht

Hoe kunnen we de kwetsbare medemens beter ondersteunen door het geven van persoonlijke digitale aandacht?...

Innovatie 23 jan 2018 Arno Naafs 0

Ouderen in sociaal isolement: hoe technologie perspectief kan bieden

De zorg- en welzijnsmarkt moet innoveren om eenzame ouderen beter te ondersteunen, te coachen, te motiveren...

Innovatie 03 jun 2016 Arno Naafs 0

Klantcommunity: breng klantcontact naar je online keukentafel

Een online klantcommunity maakt continue interactie mogelijk met en tussen (potentiële) klanten op een online...

Innovatie 26 feb 2013 Grietje Blom 0

Wat marketing kan leren van de ‘always addressing’ ANWB

Onlangs verscheen het onderzoeksrapport ‘The Always Addressable Customer‘ van Forrester. Hierin staat dat 64% van alle...

Innovatie 13 sep 2012 Reint Jan Holterman 0

Marketing en IT: MTO is een must-have

Marketeers hebben een haat-liefde verhouding met IT’ers. Waarom dat is, weet ik niet, maar ik...

Innovatie 18 aug 2012 Reint Jan Holterman 0

Retail: stel niet het kanaal, maar het klantgedrag centraal!

Facebook, Amazon, YouTube en Google zijn zo succesvol, omdat zij verregaande personalisatie en informatie op...

Innovatie 10 apr 2012 Ron Zwetsloot 0

Durf jij nog te delen op Facebook?

Facebooksupervriend Mark Zuckerberg presenteerde in september tijdens de f8 Developers Conference de nieuwste paradepaardjes van...

Alle artikelen 15 nov 2011 Jeroen van de Ven 0

Raad van Europa wil opt-in voor profiling

De Raad van Europa – een belangrijk adviesorgaan van het Europees Parlement – vindt dat...

Alle artikelen 09 sep 2010 Jitty van Doodewaerd 0

Profile targeting: succesvolle inzet voor adverteren

Hoe relevanter een banner is voor een bezoeker, des te beter het resultaat. Hoe kan...

Alle artikelen 18 dec 2007 Matthijs van Gaalen 0