Processen

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

15 artikelen

15 B2B-marketingtools voor betere processen & positieve bedrijfsresultaten

Er zijn flink wat tools in B2B, maar welke helpen nou echt om processen te...

Online marketing 20 feb 2024 Sander Kalkman 0

De informatie-explosie: zo overleef je als overheid

De hoeveelheid informatie waar een overheid mee te maken heeft, groeit sterk. Een groot deel...

Customer experience 23 okt 2017 Peijke Jansdaal 0

De kracht van ‘Lean UX’: effectief sites ontwerpen

“The biggest lie in software is Phase II”, zo begint Jeff Gothelf zijn boek ‘Lean...

Innovatie 24 feb 2014 Floor van Riet 0

Van online strategie naar succesvolle acties: zo ga je van start

In het ingewikkelde online spectrum van ontelbare websites, social media, themaspecifieke fora, ‘mijn-omgevingen’ en intranetten...

Innovatie 13 sep 2013 0

Social media: wat kan beter? 10 gemiste kansen

Er is veel gezegd en geschreven over social media. We zijn samen allemaal nog steeds...

Innovatie 04 jul 2013 0

Design principles: een sterk uitgangspunt voor je ontwerpproces

Bij het ontwikkelen van een site, intranet of app zijn allerlei stakeholders betrokken. Klanten, collega’s...

Alle artikelen 27 mei 2013 0

Overheidsondersteuning door burgers: negeren of gebruiken?

Wikipedia is duidelijk: ‘Een bedrijfsproces is een ordening van het werk, dat uitgevoerd dient te...

Innovatie 16 mei 2013 0

Toptaken optimaliseren met een projectorganisatie

Het managen van klantprocessen vereist inzicht in wat je klanten het belangrijkst vinden. Toptaakmanagement is...

Innovatie 04 mrt 2013 Christiaan W. Lustig & Natanja de Bruin 0

Vrijheid in customer care leidt tot betere klantrelaties

Steeds meer organisaties stellen zich tot doel zoveel mogelijk ‘promotors’ voor hun merk te verzamelen....

Innovatie 24 mei 2012 Frans van der Horst 0

SEO: het zoekwoordanalyseproces in 5 stappen

Het vinden, selecteren en analyseren van de juiste zoekwoorden voor je website of campagne is...

Alle artikelen 17 aug 2011 Rob de Groot 0

Agile Design & Scrum: de mythes, de FAQ

Scrum biedt leverzekerheid, snelheid én kwaliteit. Maar Scrum wordt ook omringd door hardnekkige mythes. Is...

Innovatie 27 dec 2010 Pieter Jongerius 0

Een website ontwerpen met agile design en scrum (3): Teams en overleg

‘Scrummen’ is een manier van agile (‘vlug en lenig’) werken. Een project wordt opgedeeld in...

Innovatie 19 mei 2010 Pieter Jongerius 0

1 2 Volgende »