Persona's

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

83 artikelen

Breng social business in de praktijk met een klantcontactstrategie

Op welke manier vertaal je jouw visie op ‘social business’ naar een content-, channel- en...

Innovatie 10 feb 2015 0

Verbeter je informatie-architectuur: het fundament voor een effectieve, beheerbare site

De informatiearchitectuur vormt de blauwdruk van je (nieuwe) website of intranet. Het speelt ook een...

Customer experience 02 feb 2015 Gertjan Melgers 0

Zo maak je levensechte persona’s zonder duur gebruikersonderzoek

De klant is koning, zeggen veel marketeers en ondernemers. Toch handelen ze daar meestal niet...

Alle artikelen 10 dec 2014 Stephan van der Meer 0

Buyer persona’s: check of de houdbaarheidsdatum verlopen is

Een buyer persona-profiel stel je op omdat je betere focus wilt aanbrengen in je marketing-activiteiten.Stel, je hebt...

Alle artikelen 31 jul 2014 0

Taakgericht webdesign: wie zegt dat eenvoud eenvoudig is?

Vanuit ‘mobile first’ weten we het al: bij het ontwerpen van apps focus je op...

Innovatie 07 mei 2014 Wendy Thio 0

Persuasive design: zo pas je het toe in een agile ontwikkelproces

Op dit moment lezen 28 van je LinkedIn-contacten dit artikel, in totaal is dit artikel...

Alle artikelen 14 jan 2014 0

Van heldere strategie naar aansprekend siteconcept in 4 stappen

De ontwikkeling van een (mobiele) site of app begint uiteraard met een strategiefase. Als deze...

Innovatie 24 jun 2013 0

User interfaces beter door persona’s? Pas op voor misbruik!

Nog steeds loop ik tegen dezelfde usabilitytechnieken aan in nieuwe boeken en artikelen. De persona is...

Alle artikelen 24 apr 2013 Bart van de Biezen 0

Marketeers zijn minder geliefd dan advocaten: lessen voor B2B-marketing

Advocaten en beurshandelaren worden tegenwoordig aardiger gevonden dan marketeers. Hoe komt dat en wat kunnen...

Alle artikelen 18 mrt 2013 0

Service Design in de praktijk: veel plezier, creativiteit & direct resultaat

Vorige week schreef ik al over Service Design. Dit keer was het tijd om er...

Alle artikelen 28 okt 2012 Wout Arets 0

4 tips om toegankelijkheid eenvoudig in te passen in je ontwerpproces

Ben jij ervan overtuigd dat de gebruiker centraal stellen in je project de sleutel is...

Innovatie 03 sep 2012 Ferry den Dopper 0

Usability testing: goede voorbereiding is het halve werk

Het kan niet vaak genoeg gezegd worden: onderwerp de gebruiksvriendelijkheid van je website regelmatig aan...

Innovatie 27 aug 2012 Lonneke Theelen 0

« Vorige 1 … 3 4 5 6 7 Volgende »