We are Watching...

Persona's

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

83 artikelen

Door gedragsverandering komen we van het aardgas af, maar waar begin je?

In het klimaatakkoord van Parijs in december 2015 is afgesproken dat we in 2050 een...

Communicatie 01 okt 2018 Irfan Fiets 0

Van zakelijk DNA naar contentstrategie [4 stappen]

Het DNA van je organisatie zou het vertrekpunt moeten zijn bij het opstellen van je...

Content 13 sep 2018 Martijn Rademakers 0

Je klant wil customer delight & zo geef je hem dat

De meest succesvolle organisaties zijn klantmagneten. Dat zijn Wow!-organisaties. Ze kennen het DNA van hun...

Online marketing 15 aug 2018 Eric van den Berg 0

Van mens naar persona: de bevreemding ver voorbij

Column – Een man wordt opgepakt tijdens zomaar een opstootje. De politie rekent de man...

Online marketing 15 jul 2018 Roelof Schipper 0

Design thinking voor iedereen: leren door creëren

Design thinking is een manier van werken waarbij je leert wat je wil maken door,...

Innovatie 10 mei 2018 John Verhoeven 0

Klantprofielen: kansen én valkuilen van hokjesdenken

“’Budgetklant’ heeft bij Albert Heijn een donkere huid”, kopte de Volkskrant boven een bericht over...

Online marketing 19 jan 2018 Boudewijn Bugter 0

Marketing automation: de 5 trends voor 2018 + actielijst ✔️

De 5 marketing automation trends voor 2018: Engagement, inbox placement, nieuwe CRM-systemen, GDPR en AI. Bekijk hoe jij deze ontwikkelingen kunt inzetten. Met een handig actielijstje.

Alle artikelen 18 dec 2017 Mieke van Rein 0