Persona's

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

83 artikelen

Het belang van personalisatie in de klantreis [+ framework]

In het Next in Personalization 2021 Report van adviesbureau McKinsey & Company wordt onthuld dat...

Communicatie 24 jan 2022 Dawn Ligthart & orla van t hof 0

Het gebruik van jouw platform of app verbeteren? Organiseer een customerjourney-workshop

Je kent het vast: na maanden van brainstormen en ontwikkelen, is jouw app eindelijk live....

Customer experience 13 jan 2022 Max Tilli 0

Contentmarketing gericht op ondernemers: een heel ander verhaal

Ondernemers denken anders dan werknemers. Werknemers denken vanuit hun eigen functie, hun directe collega’s en...

Contentmarketing 16 sep 2021 Bob Oord 0

Waarom elke ondernemer een Bertha nodig heeft

De belangrijkste voorwaarde voor een geweldige marketingstrategie is dat je jouw ideale klant goed kent....

Online marketing 05 jul 2021 Benthe Bemelman 0

Liefde voor de klant! Zo zet je persona’s in voor betere marketing

“De belangrijkste eigenschap van een marketeer en ondernemer is liefde voor de klant,” sprak Cor...

Customer experience 28 jun 2021 Benthe Bemelman 0

Hoe de lockdown klantreizen blijvend heeft veranderd

Heb je je wel eens afgevraagd wat er gaat gebeuren met maaltijdbox-services als de crisis...

Alle artikelen 30 jul 2020 Camea Bacmeister 0

Persona’s & diversiteit: de kunst van het weglaten én benoemen

Op social media zagen we hem weer voorbijkomen: de budgetshopperpersona van Albert Heijn. #neverforget. In...

Online marketing 14 jul 2020 Gert Jan Harkema & Boudewijn Bugter 0

Persona maken in 5 stappen [met template]

In dit artikel leg ik je uit hoe je in 5 handige stappen een buyer...

Alle artikelen 04 mei 2020 Otto Vullers 0

Echt slimmer werken met de digital workplace? Stel jezelf 3 vragen

We denken vaak dat we slimmer werken gewoon maken door meer en nóg nieuwere technologie....

Alle artikelen 02 apr 2019 Corine Ahlrichs 0

Hey Google, hoe bouw ik een succesvolle voice-toepassing?

Waar moet je beginnen als je snel en goed aan de slag wil met voice?...

post 01 apr 2019 Maarten Dings 0

Zo geven 4 gemeenten hun inwoners de digitale aandacht die ze verdienen

Gemeenten zoeken vanwege veranderende wetgeving en decentralisatie naar manieren om inwoners zo goed mogelijk te...

Communicatie 21 jan 2019 Arno Naafs 0

Nieuwe werkwijze introduceren in je organisatie? Gebruik persona’s

Zoveel mensen, zoveel meningen… Wat de één handig vindt, vindt de ander overbodig, wat de...

Alle artikelen 15 jan 2019 Martine van den Hurk 0

« Vorige 1 2 3 4 … 7 Volgende »