We are Watching...

Overheidscommunicatie

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

114 artikelen

Een empathische overheid: is dat altijd nodig?

Bij het regelen van hun zaken met overheden, willen mensen dat deze instanties merkbaar inspelen...

Communicatie 13 mei 2020 Natanja de Bruin & Boudewijn Bugter 0

Wanneer kies je voor online bij het bereiken & betrekken van inwoners?

Van gemeenten wordt anno 2020 verwacht dat zij inwoners betrekken bij participatietrajecten, zijzelf dienen vooral...

Communicatie 08 mei 2020 Renee van Os 0

Gedragswetenschappen & communicatie over corona: interessante tips en inzichten

Het coronavirus heeft zich in korte tijd ontwikkeld van een zorgelijk virus ver weg in...

Communicatie 27 mrt 2020 Simone Krouwer 0

Zo maak je een scherpe omgevingsanalyse [4 stappen]

Hoe reageren burgers op de uitbraak van het corona-virus? Wat vinden ze van de maatregelen...

Data analytics 23 mrt 2020 Rico den Boer & Kristel Witvliet 0

De meeste burgers deugen. Ambtenaren ook.

Overheden in Nederland hanteren een verkeerd mensbeeld, met de Belastingdienst-affaire voorop. Behandel je burgers als...

Communicatie 28 feb 2020 Martin Damen 0

5 argumenten om als overheidsorganisatie te investeren in online communities

Al eens nagedacht over de kansen en mogelijkheden van online communities? Die zien wij namelijk...

Communicatie 13 feb 2020 Rico den Boer & Kristel Witvliet 0

10x populair: visuele Instagram-trends, online jaarverslagen & LinkedIn in 2020

Het was te verwachten: van de top 10 populairste artikelen van januari gaan er 8...

Content 03 feb 2020 Sanne Bekkema 0

De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!

Door de hele toeslagenaffaire gaat de Belastingdienst op de schop: de dienst wordt opgeknipt in...

Communicatie 15 jan 2020 Martin Damen & Iris van Beusekom 0