ORM

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

11 artikelen

Zo verbeter je een negatieve online reputatie

Elk bedrijf kan online te maken krijgen met een een slechte reputatie. Wat kan helpen,...

Communicatie 08 apr 2019 Dennis Marinus Scholtus 0

Webcare: online klantvriendelijkheid of angst voor reputatieschade?

Steeds meer bedrijven hebben een webcareteam, dat online reageert op klachten, vragen en suggesties van...

Alle artikelen 29 okt 2010 Berlinda Harkink 0

Twitter: een pr-uitdaging die Youp heet

Hoe sterk is het medium Twitter als het gaat om het breken van een imago? Youp van 't Hek heeft via Twitter de oorlog verklaart aan T-Mobile, een interessante ontwikkeling en mogelijk de eerste keer dat een bedrijf getwoupt wordt.

Alle artikelen 28 okt 2010 Nils Vermeire 0

Social Media Monitor 2010: cases en ontwikkelingen

Op een locatie waar voorheen een traditionele mediapartij gevestigd was (het oude Trouw gebouw), werd...

Alle artikelen 27 aug 2010 Stephan ten Kate 0

Online reputatiemanagement toe aan volgende stap

Online reputatiemanagement (ORM) krijgt langzaam maar zeker een positie op de agenda’s van Nederlandse organisaties....

Innovatie 06 aug 2010 Berlinda Harkink 0

Realtime search maakt bedrijfsimago kwetsbaar

Tot 2010 werkten zoekmachines met periodieke indexering van websites; dat betekent dat een zoekrobot (of...

Innovatie 15 feb 2010 Thijs Sprangers 0

Een goede ORM-strategie is intern gericht

Stel je hebt een perfecte Online Reputatie Management (ORM) strategie. Simpel (passend op een bierviltje),...

Innovatie 08 sep 2009 Linda Volkers 0

Buzz basics: de eerste stap naar een succesvolle ORM-strategie

Weet wat er speelt en blijf de concurrent een stap voor! Op het internet wordt...

Alle artikelen 25 aug 2009 Nicoline van Elten 0

Online Reputatiemanagement: Reactiestrategieën tijdens reputatiecrisissen

“Weten we niet al genoeg over Online Reputatiemanagement?” Ik hoor het je denken. En ik...

Alle artikelen 20 jul 2009 Sebastiaan Bode 0

Reageren of niet? Afwegingen bij online reputatiemanagement

Luisteren, aanwezig zijn en eventueel actie ondernemen. Keywords als het gaat om social media en...

Alle artikelen 23 jun 2009 Linda Volkers 0

Online reputatiemanagement: meer dan brandjes blussen

Het managen van je online reputatie is meer dan alleen monitoren van negatieve berichten op...

Alle artikelen 07 apr 2009 Matthijs van Gaalen 0