Online services
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Nooit meer in de rij staan met de digitale snelkassa
Klantenbinding via online zorgservices – een denkkader
De mythe van passief inkomen: kun je slapend rijk worden?
Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline
Online service: de juiste content, features & interactie
Klantgerichte digitale loketten: speld in een hooiberg?
Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar
x
