Online reputatiemanagement

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

51 artikelen

Reputatiemanagement: vergeet je de zoekmachines niet?

Strakke landingspagina’s, A/B-testen, een gestroomlijnd bestelproces; het is allemaal belangrijk voor een goede conversieratio. Dit...

Alle artikelen 25 jun 2015 Willem van Lynden 0

Online reputatiemanagement: zo meet je eindelijk je online reputatie

Dat reputatiemanagement belangrijk is, weten we wel. Maar hoe zit het met online reputatiemanagement? Welke...

Innovatie 22 jan 2015 0

Online hospitality: kleine gebaren, grote customer journey

Moet alles altijd groot, groter, grootst zijn om een onuitwisbare indruk achter te laten? Voorbeelden...

Innovatie 01 mei 2014 0

Crisiscommunicatie zal in 2014 verdwijnen

Is er anno 2014 nog wel een verschil tussen gewone, dagelijkse (online) communicatie en crisiscommunicatie?...

Innovatie 02 dec 2013 0

‘Foutje bedankt’, de invloed van medewerkers op online reputatie

“Beste volgers, bedankt voor het beschikbaar stellen van een deel van je belastinggeld, zodat ik...

Innovatie 27 nov 2013 Elbrich Raessen 0

Klachten op Twitter: welke webcarestrategie werkt het best?

Door het gebruik van social media wordt het voor consumenten steeds gemakkelijker om klachten over...

Alle artikelen 05 aug 2013 Mara van der Lee 0

#FAIL: hoe ga je om met online kritiek?

Eens in de zoveel tijd hoorde ik Ronald van der Aart weer eens in radio-interview over...

Alle artikelen 01 aug 2013 0

Social influence marketing: vloek of zegen?

In Amerika zijn ze er al een tijdje aan gewend: celebrities die betaald worden voor...

Alle artikelen 28 mrt 2013 0

Social media monitoring: wat doet een crisis met de reputatie van je merk?

Net voordat gisteren mijn telefoon in alle toonaarden besloot om 3G te weigeren, was ik...

Alle artikelen 22 aug 2012 Rianne Jacobs-Schouten 0

Online reputatiemanagement: wees sympathiek, zeg niet te snel sorry

Dat webcare een essentieel onderdeel is van de marketing en communicatie van organisaties, wordt zelden...

Innovatie 13 aug 2012 Judith Huibers 0

Goed nieuws is slecht nieuws!

Iedere organisatie wil graag een goed beeld van zichzelf laten zien. Vaak beter dan de...

Innovatie 27 jun 2012 Berlinda Harkink 0

Het belang van jouw online reputatie [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: het belang van de online reputatie. Via social...

Alle artikelen 18 nov 2011 Bianca van de Ketterij 0

« Vorige 1 2 3 4 5 Volgende »