Online klantfeedback

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

5 artikelen

10 tips & tricks voor een hogere respons in je klantonderzoek

Het is al vaker gezegd, maar we doen het gewoon nog een keer: het belang...

Customer experience 11 okt 2021 Partnercontent 0

Online klantfeedback: zwemmen in je big data-lake & 3 andere trends

De wereld staat nooit stil, ook niet op het gebied van online klantbeleving. Uit onderzoek...

Content 13 feb 2017 Udesh Jadnanansing 0

5 veel voorkomende misverstanden over online klantfeedback

“Nee, ik heb geen feedback tool nodig. Ik kan me niet voorstellen dat dit de...

Online marketing 18 jan 2017 Udesh Jadnanansing 0

Hoe je NPS meet op je website & hoe het niet moet

In feedbackformulieren kom je steeds vaker de Net Promotor Score (NPS) tegen. Simpel gezegd kunnen...

Online marketing 02 jan 2017 Udesh Jadnanansing 0

De top 10 online ergernissen in 2016 [+ 4 oplossingen]

Je zult het vast en zeker wel herkennen: je kunt niet inloggen, je hebt een...

Alle artikelen 27 dec 2016 Udesh Jadnanansing 0