Online communities

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

48 artikelen

6 redenen waarom jouw online community gedoemd is te mislukken

Alle artikelen 18 nov 2015

Online communities: goudmijn of bodemloze put?

Innovatie 01 apr 2015

Communitymanagement: uit welke functies & talenten bestaat het ideale team?

Innovatie 26 jan 2015

5 praktijklessen uit de online communities van Kassa & Radar

Innovatie 07 apr 2014

De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases

Innovatie 05 nov 2013

Verdwijnt de communitymanager op den duur?

Innovatie 26 okt 2013

Succesvol een community opzetten: in 4 stappen van idee naar behoud

Innovatie 28 jun 2013

Een app cocreëren via een online klantcommunity: hoe pak je dat aan?

Alle artikelen 06 jun 2013

Een helder beroepsprofiel voor de communitymanager

Innovatie 03 jun 2013

Crowdsourcing bij ASN Bank: learning by doing

Alle artikelen 30 mei 2013
Doelgroeponderzoek

Online kwalitatief onderzoek: communities effectief inzetten & je respondenten observeren

Alle artikelen 10 mei 2013
community management

Zoek naar triggers! 5 tips voor het binden van mensen aan je community

Innovatie 25 apr 2013