Net Promoter Score
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Wat organisaties met marketing en social media opbouwen, verliezen ze in contactcenter
De nieuwe trend in marketing en innovatie: Service Design
Layar en andere schermen van de toekomst
Promoting the Web Promoter Score
Klanttevredenheid verhogen met klantvragen
Net Promotor Score (NPS): voor- en tegenstanders
x
