Merkbeleving

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

51 artikelen

Klantenservice verandert radicaal: pak het stap voor stap aan

Het lijkt lang geleden, maar dat is het niet: de telefoon of e-mail als klantkanaal....

Alle artikelen 27 feb 2018 Roy Zaal 0

Sterke merken voor een betere wereld?

Het is nu al hét thema van 2018: maatschappelijke impact. We zijn massaal op zoek...

Online marketing 16 jan 2018 Carlien Laarman 0

Als je niks vraagt, krijg je niks te horen: hoe je inzicht haalt uit je onderzoek

Veel merk- en publieksonderzoek levert wel ‘informatie’, maar bijster weinig inzicht op. Laat staan dat...

Online marketing 14 jul 2017 Suzanne van Gompel 0

5 gouden tips voor de ideale slogan

Een goede slogan raakt mensen. Je bereikt veel met weinig woorden. Maar achter die paar...

Content 15 okt 2016 Sal Stam 0

Online merkbeleving: leer van Douwe Egberts, VT Wonen & Bol.com [4 tips]

Eerste bouw, ontwerp en positioneer je je merk. Zodra dit brand design vaststaat, kun je...

Online marketing 02 sep 2016 Shirley van Haalem 0

Waarom de meeste marketeers customer experience verkeerd toepassen

Er is veel te doen op het gebied van customer experience. Op marketingevenementen lijkt het...

Alle artikelen 23 okt 2015 0

Favicons, klein maar krachtig: 3 do’s & don’ts

De favicon: klein en pittoresk, altijd zichtbaar en onbewust bijzonder handig. Wat moeten wij zonder? Wat...

Alle artikelen 14 okt 2015 Ben Kruijs 0

Coolblue beleeft na 15 jaar televisiedebuut

Vijftien jaar bestaan, jaarlijks 1,5 miljoen klanten hebben, supersterk zijn op social gebied en nog...

Alle artikelen 14 jan 2015 0

Succes zonder reclame: 3x sterke merkbeleving

Tegenwoordig moeten organisaties méér doen dan reclames zenden om klanten te werven en te behouden. Door...

Innovatie 20 jul 2014 0

Wat maakt merken online succesvol?

Het anker van een merk(beeld) is het logo en de visuele identiteit – de vormgeving...

Alle artikelen 21 feb 2014 Jurriaan Schalken 0

Brand journalism: hoe vertaal je merkbeleving naar deelbare content?

Contentmarketing, storytelling, branded content. Veeg het op een hoop en je krijgt brand journalism. Een...

Alle artikelen 06 jan 2014 Noesjka van der Helm 0

Wat kun je als marketeer leren van de musical Soldaat van Oranje?

Waar Fred Boot, producent van de musical Soldaat van Oranje, in 2011 in een interview...

Innovatie 03 jan 2014 0

« Vorige 1 2 3 4 5 Volgende »